上周，广州永乐继公布2007年战略规划后，又在供应商年度大会上，再次强调“退换保障”、“质量保障”、“价格保障”、“额外支持保障”等四大消费保障措施将继续实施。据悉，永乐从2001年就开始陆续推出这四项措施，其中的““价格保障”措施更令业界震惊。消费者购物后15天内如发现市场上有同品牌、同型号的商品价格更低，可凭当地直递广告或报纸广告获取全额补贴差价。除此之外，“30天质量包退，90天质量包换和无理由退换”等超国家保障力度的保障，也令消费者在永乐购物过程中方便快捷地实现“零风险购物”。

    广州永乐总经理庄卫荣表示，新广州永乐调整后，通过采取很多在付款、联合促销、费用、商品采购等多方面改善措施来完善“四大保障”执行过程中的细节，扫清沟通及合作过程中可能出现的障碍。

    庄卫荣还透露，由于受到前期盲目扩展、不注重内在建设的影响，广州永乐一直处于亏损的状态，尤其是外围区域的门店。所以永乐决定暂时将外围的门店一部分关闭，一部分置换给国美，在未来的三到四个月内，仅保留广州地区的业务，门店数量保持在12-14家。

    另据广州永乐电器营销总监常金营透露，上周永乐在市内各门店让利几百万元，全场普降30%。随着上周六客村店开业以及多款1元、8元家电产品投放市场，周六、周日两天到永乐门店选购家电的消费者达数十万人次，销售额也创出历史新高。