前不久,海尔广州公司在广东中山市召开的2007年度经销商恳谈会上称,未来一年海尔将形成大连锁、专卖店、经销商三管齐下的营销模式。可就在海尔等企业大举挺进自建渠道的同时,也有企业在悄然退出:中山本土一家知名家电企业在高调投入自建渠道半年之后,因资金问题而草草收场。"城外"的人想进入,而"城内"有人不得不退出,这不由得让人担心起本土家电品牌自建渠道的前景来。
若干年前,代理制、专卖店在家电市场销售中大行其道,那时有一个渠道广、网络大的代理商或自有渠道,对家电制造厂家来讲,销售工作便算是完成了一大半。随着家电零售连锁业的出现和迅猛发展,家电的代理制和专卖制销售被连锁销售渠道所代替,渠道的畅通大大促进了家电行业快速、健康、有序的发展。特别是各家电连锁企业之间的竞争,促进了产品价格的透明化,在消费者得到实惠的同时也加速了市场的优胜劣汰,行业进入了品牌化和集中化建设阶段。
但是,近两年由于家电连锁业的扩张与整合,以及厂家对连锁渠道的过度依赖,使得生产厂家销售的主动权更多的掌握在了连锁渠道手里,销售利润不断下滑,销售成本却居高不下且不断攀升,使得厂家不堪重负。
松下电器驻中山办事处的一位人士称,随着中国本土家电连锁渠道的快速整合,大型家电连锁商的确越来越少,对松下来说,的确存在着危机,"当家电零售渠道越来越少时,渠道之间的激烈竞争成本,就需要供应商来更多地承担"。
面对不断强势的连锁大卖场的压力,本土家电企业不得不想尽办法走渠道多元化,与经销商利益捆绑,优化、提升传统渠道,从而增加与大卖场谈判的筹码,减少对家电连锁大卖场的依赖。
今年以来,本土家电品牌不约而同地朝这个方向试探、推进,以TCL为大股东的"幸福树"打出2007年开1500家店、2010年开3000家店,并成为中国农村最大家电连锁的旗号;创维在江浙一带的乡镇"试水"加盟店;美的将在三、四级市场发展专卖店列为工作重点;格兰仕也计划今年在三、四级市场发展400~500家专卖店,实现"深度分销";而在国庆节前,海尔也重金投入专卖店体系。
据海尔品牌中山代理商林先生介绍,海尔在营销渠道方面正力求转变:连锁做形象、专卖店做品牌、经销商做市场。这意味着海尔以往的重大连锁、轻专卖店的渠道格局将终结,以后将形成大连锁、专卖店、代理经销商三管齐下的营销模式。
与本土家电品牌刚好相反的是,直到目前为止,没有哪家洋品牌家电在中国内地自建渠道。松下、三星等方面的人士称,目前总部并没有自建销售渠道的打算,本土家电厂家正在快速建立专卖店,但是这些专卖店比起家电连锁大卖场来说,对顾客的吸引力是很低的,因为顾客只能在专卖店中看到一个品牌的商品,不能够在各个品牌同类商品之间对功能、外观、服务、价格等因素进行有效的比较筛选。最致命的问题是,自建终端销售渠道的成本也是很高的,并不见得低于通过家电连锁大卖场销售商品的成本。目前,有的厂家在自建渠道上的巨大投入很可能将血本无归。
洋品牌的分析似乎也得到了某些自建渠道的国产品牌的印证。据那家退出自建渠道的中山本土家电企业营销中心负责人介绍,由于自建专卖店需要投入大量资金,使新产品的研发和其他渠道的拓展所需要的资金受到严重挤压,企业流动资金出现了问题,所以,该企业的控股集团不得不决定暂停自建专卖店的建设,现有的十多家专卖店将有大部分陆续关闭。