采访陈鹰蓄谋已久。从广安门外305号地的竞标成功到出价最高却败走广渠路36号地，一向低调的华润置地成为了京城最受关注的房地产企业，一时间关于华润的各种猜测甚嚣尘上；而与其在土地市场的“高调”相比，华润置地在处理拿地前后的各种传闻上又显示出“华润式”的低调。从广安门外305号地到广渠路36号地华润究竟走过了怎样的路？目前华润的发展情况怎样？今年的销售业绩如何？带着这些疑问，昨天上午10点10分记者与陈鹰的对话准时开始。

    两种结果一样心情

    “与我们竞标广安门外305号地的是这宗地块的土地一级开发商。”似乎早已猜出记者的问题，陈鹰的坦白让传闻得到了证实。11月20日，由招标出让改为挂牌出让的北京宣武区广安门外305号地块终于完成交易，华润置地在与该地块的土地一级开发商经过24轮竞标之后，以10.35亿元的价格拿下该地块。

    对于这块土地的未来规划，陈鹰表示目前还在研究阶段，“不过可以肯定的是广安门外305号地将会完全执行政府对于‘90平方米70％’的调控政策。而且通过对其周边的调研，未来这块土地的产品将会以满足购房者自住和改善自住为主。”相比在广安门外305号地上的成功，败走广渠路36号地似乎并没有影响到陈鹰——这位华润拿地高手的心情。虽然对于先后出手的两宗地块的最终结果不同，不过陈鹰强调作为品牌开发商能否提供让顾客满意的产品和服务才是华润目前阶段更为关心的问题。

    V.O.C.之路不只是炒作而已

    对于目前以及今后华润置地的发展，陈鹰用三个字母进行了概括——V·O·C，即“voiceofcustomer”，翻译过来便是“顾客的声音”。陈鹰表示，未来华润置地的发展主要围绕V·O·C计划展开，包括“将节能环保贯彻项目始终，全面提升工程质量”、“建立齐全的社区商业”以及“促成和谐的邻里关系”三部分。

    “V·O·C会不会像某些项目在销售之初打出的高科技卖点一样成为项目一时用来炒作的噱头呢？”面对记者的质疑，陈鹰表示华润内部已经成立了V·O·C计划的专门机构，研究怎样将这个计划贯彻到整个项目开发的流程中来。“这绝对不会是一个项目的销售噱头。”对于此次华润的V·O·C计划的详细内容，陈鹰介绍，虽然建设部目前倡导开发商在项目开发之初采用5％的可再生资源，却并没有将其列入必须执行的范畴。但在未来，华润的项目将会从开发流程上全部采用5％的可再生能源，争取在未来的日程使用和维护中降低购房者的费用；在社区的商业配套方面，V·O·C将会采取“保留和持续经营”的办法，统一招商，满足业主的日常生活需要，避免一次性卖掉之后造成的监管困难；而对于现阶段越来越陌生的邻里关系，从橡树湾的邻里关系蓝皮书开始，V·O·C计划也已投入实践。“在经过40个项目的开发之后，华润置地此次能够高调地说出V·O·C计划，也表明了华润置地作为一个品牌地产企业坚定的立场和态度。”