张丹

　　记者昨日从市工商局开始，诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、多普达、夏新、海尔等14家手机厂商，将陆续收到《上海市工商行政管理局合同格式条款修改建议书》。

　　据市工商局合同监督管理处处长薛九委表示，近来，市工商局对手机保修规则（格式条款）进行了反复梳理审查，发觉有52个条款不同程度存在不合理、不公平现象。比如这些企业在《保修须知》中将手机进液、受潮或发霉，以及由于外部原因引起的损坏排除在三包范围的条款以外。

　　薛处长说，前段时间，市工商局职能部门在充分听取法律专家意见的基础上，就52条款分别与14家手机厂商进行沟通。截至记者发稿前，14家手机厂商对27条修改意见表示完全同意。对12条修改意见，提出了自己的修改意见。另有13条修改意见，尚未收到企业的反馈意见。

　　据了解，“合同格式条款修改建议书”要求企业在收到建议书之日起15日之内，对上述条款进行修。依据规定，市工商局可以根据实际情况，决定是否组织听证。

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