Telefónica于2006年7月份对全球机构进行了重组，按照地域分成了三个主要的业务区域：Telefónica Latinoamerica（国际公司）、Telefónica de Espana（西班牙公司）、Telefónica O2（欧洲公司）。

Telefónica是世界电信行业领先的综合性运营商，在全球19个国家运营，为客户提供固定、移动、数据、互联网、内容等服务。在欧洲、非洲和拉丁美洲都有其分支机构和运营公司，足迹遍布40多个国家，其大半业务在国外市场，在西班牙语和葡萄牙语国家规模为5.5亿的市场中占有绝对优势。截至2006年6月，Telefónica公司在全球拥有1.917亿用户(其中移动用户达到了1.346亿)，比2005年12月底1.44亿的用户数增长了32.6％。

Telefónica集团是一个100％上市公司，在西班牙已经拥有80多年的经营历史。Telefónica的直接股东超过150万人，全球员工总数达22.2万人。按照市值排名，Telefónica在全球电信行业中占据世界第五位，在欧元国家股市指标EuroStoxx50排名占据第八位（2006年8月25日），并在各国及国际主要股票交易市场上挂牌交易。Telefónica被列入道琼斯全球50强企业名录。Telefónica集团2005年的营业收入总额为373亿欧元，而2006年1～6月的营业收入已经达到257.4亿欧元，同比增长40.3%。

Telefónica是世界领先的跨国本土化的电信运营商，Telefónica进入拉丁美洲市场15年来，累计在基础设施建设和并购方面投资730亿欧元。2004年Telefónica收购了美国BellSouth在拉丁美洲的所有移动网络资产。2005年，Telefónica购买了中国网通5％的股份。2006年收购了O2在欧洲的全部资产并同时购买了捷克电信和哥伦比亚电信，近期又获得斯洛伐克的3G牌照20年的使用权。

近年来，Telefónica加强了其在电信领域尤其是固定通讯和移动通讯的强势地位，以客户为导向，力求满足客户的各种通讯需求。

Telefónica Latinoamerica（国际公司）：

国际公司集合了Telefónica集团以前在拉美各主要国家的固网公司、移动公司、数据公司、互联网公司，负责Telefónica集团在拉美的固定业务、移动业务、宽带业务。现拥有用户1.07亿，包括7200万移动用户、2390万固定用户、320万宽带用户以及超过50万的数字电视用户。国际公司公司的营业收入占据集团总营收的35％，OIBDA占集团的33％。

其旗下的运营公司包括巴西、阿根廷、智利、秘鲁、哥伦比亚、厄瓜多尔、萨尔瓦多、危地马拉、墨西哥、摩洛哥、尼加拉瓜、巴拿马、波多黎各、乌拉圭、委内瑞拉等分公司都已经成为了该国的主导运营商或者是具有主要竞争力的运营商。

Telefónica de Espana（西班牙公司）：

西班牙公司负责西班牙本土的固定业务、移动业务和宽带业务。其下属公司包括有：Telefónica de Espana（固网西班牙公司）、Telefónica Moviles Espana（移动西班牙公司）和Telefónica Empresas（大客户公司）、Telefonica Soluciones（集成公司）、Terra（互联网公司）在西班牙本土的业务。

现有用户4100万，包括2060万移动用户，1600万固定用户，320万宽带用户和26.7万数字电视用户。西班牙公司的营业收入占据集团总营收的39％，OIBDA占集团的45％。

Telefónica O2（欧洲公司）：

欧洲公司主要负责英国、爱尔兰、德国、捷克的固定业务、移动业务和宽带业务。其下属公司包括有：O2、Telefónica Deutschland、捷克电信等公司。现有用户3700万，包括3360万移动用户、290万固定用户。欧洲公司的营业收入占据集团总营收的24％，占据了集团总投资额的35％

Telefónica主要业务介绍：

1．固定、移动电话和宽带业务：

它为用户提供基本固定电话服务、移动电话业务、国内长途和国际长途呼叫、公共电话、互联网、设备和终端的租赁和出售、ISP、宽带、有线电视（在秘鲁）以及其它优质服务。同时为企业用户（大型公司和公共行政部门）提供通信服务。它的目标是通过提供综合的、个性化的解决方案，满足用户的通信需求。为了实现这个目标，该公司涉足所有必要技术（语音、数据、信息系统和电信）的综合业务，并提供从接入至大型通信解决方案的咨询、开发和实施等服务，为用户提供了全套价值链。公司的服务和解决方案的业务组合非常广泛，确保提供端对端的高质量、高适用性的综合服务。

2．互联网业务：

Terra公司在西班牙和拉丁美洲拥有一个领先门户网络，拥有一个出名的网站。除了包括网络接入、互动内容和最新通信服务在内的综合性服务以外，Terra公司还涉足其它领域，如金融、网络学习、旅游、汽车和房地产。

3．其它部门业务：

Atento公司

Atento公司通过联系中心或多渠道平台(电话、传真、互联网等)，为用户提供服务，其服务包括的产品范围非常广泛，从基本的呼叫服务至其它更为复杂的服务，如电话营销活动和忠诚度计划的开发、实施和监管；订单的管理和监管、互联网呼叫浏览、市场和用户分割的数据库管理及其它服务。

Telefónica I+D

创新发展部门的活动开展是根据并符合Telefónica集团关于实现数字化革命的战略，致力于开创新的服务项目、管理战略技术或其它迄今尚未面市技术的网络、服务、业务和创新工作。

T-Gestiona

T-Gestiona是集团的行政支柱机构，通过一种共享服务中心的模式，管理各不同业务公司之间的非战略性日常活动。

Fundación Telefónica

是Telefónica内部所有的社交和文化活动的渠道。

从区域范围来讲，Telefónica是一个全球性的集团和跨国本土化的运营商，在三大洲上都有其分支机构，在19个国家开展运营，主要分布在西班牙语和葡萄牙语系国家的电信市场。首先，Telefónica是所在运营的国家中该行业的主导运营商。第二，在每个国家，Telefónica都根据该国的市场特点提供服务，并根据每个国家的不同需求调整经营方式，作为一个全球性和本土化并存的公司，虽然是个大公司，但容易为人所接受。第三，与大部分竞争者相比，Telefónica国外市场的经营利润高于本国市场。Telefónica是支撑西班牙和拉丁美洲宽带市场的推动力量，同时，Telefónica提供了综合性解决方案，以满足其用户的通信期望和需求。

近年来，Telefónica将精力集中在市场细分和电信行业化的增值业务上，加强了其在固网和移动网络电话业务方面的市场渗透。由此，Telefónica的商业模式集中于满足所有用户的通信要求，同时其明确的高要求客户服务承诺也使Telefónica独树一帜。

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