一个规模并不是很大却同时拥有十几个来自世界500强的职业经理人的民营企业；一个发展不过十余年却能成为行业第一的品牌；一个将员工成长视同为企业成长的品牌；一个通过十年的发展赢得人们尊敬的品牌——这就是方太。

    “黑洞”现象

    众所周知，宇宙间存在着一个神秘的天体被称为黑洞。它的体积很小，但密度却大得惊人，而且引力也特别强大。连速度最快的光也逃脱不掉它的巨大引力。方太也出现了一个鲜见的“黑洞”现象。方太的规模不是很大，可有不少来自优秀外企的职业经理人，这支60%管理成员来自世界500强的组合团队，不仅在浙江本土企业中异常独特，在全国民企甚至大型国企也是罕见。什么原因让方太有如此巨大的凝聚力呢？答案是方太的愿景！

    受人尊敬的企业

    2002年中国最有价值品牌中方太品牌评估价值8.42亿元，比2001年增长11.4％，是厨房电器行业唯一入围品牌；2003年方太品牌价值达10.01亿元，比2002年同期增长近19%；2006年方太品牌价值高达32.35亿元，连续三年名列同行业榜首。

    据清华大学中国企业研究中心的数据显示，方太在2002年6月国内主要厨具品牌比较中提示前及提示后知名度都位居全国第一，分别达到65.6％和91.5％。同时方太的顾客满意度增至84.4%，持续保持在较高的水平。而从2003年9月份开始，服务满意率更是超过了85%的目标线，成为厨房电器行业最知名的品牌和受人尊敬的企业。

    按照方太的理解，要成为受人尊敬的企业，经营只是一个层面，均衡发展、赢得社会的尊重和员工的喜爱则是更重要的一个层面。从1995年创立至今，方太为此付出了十余年的艰辛努力。“成为受人尊敬的卓越公司，让家的感觉更好，让员工实现人生梦想，回馈社会”更是每个方太人的共同追求。

    赢得员工的喜爱

    联想的创始人柳传志说过：办公司就是办人。但怎么办人呢？最重要的就是给员工提供发展的机会。茅忠群更透彻地指出“员工的成长就是企业的成长”。要做世界一流的企业，员工就得是一流的。茅忠群主张高层管理者与世界一流大师接触。比如“特劳特”定位思想，就曾与其他6名高管一起去听课。

    这与惠普的培养国际一流的人才理念不谋而合。原惠普中国总裁程天纵曾说过，如果一个人加入惠普公司后没有做到管理层就离开了是非常可惜的，因为惠普最博大精深的地方就是它的管理，只有进入管理层之后才有机会接触这些管理理念、管理实践，体会惠普之道的魅力。

    方太员工有财务、营销、TQM等各种专业培训机会，刚入厂大学生有阳光计划的培训。每年方太投入培训的经费达几百万，2002年方太的培训费用已达250万元。在众多的民营企业为员工的成长如此大方烧钱的极为少见。方太用行动注解“以人为本”的内涵。在方太看来，员工培训是投资而不是成本。培训员工是公司的义务，是对员工负责，也是赢得员工忠诚的重要方式。

    戴维.L.内德特（DavidL.Neidert）说：领导的根本是营造一种能动的气氛，使员工能找到动力和足够的资源以掌握自己的命运。