继佳能公司06年10月27日宣布追加11款问题CCD数码产品后,索尼公司于上周五正式对外宣布,该公司于2003年9月-2005年1月期间在全球销售的8款数码相机存在缺陷,将在全球展开免费更换服务。 据了解,此次索尼公司追加8款数码相机被发现CCD(图像传感器)存在缺陷。索尼公司在声明中称,这些产品处于拍摄状态时,其液晶显示屏或电子取景器会出现图像扭曲或无图像甚至相机完全不工作等问题,如果产品被暴露在高温或潮湿环境下,该状况发生的可能性将有可能会增加,宣布追加包括T系列和U系列的8款数码相机在问题CCD召回计划之列。这8款机器型号为DSC-F88,DSC-M1,DSC-T1,DSC-T11,DSC-T3,DSC-T33,DSC-U40和DSC-U50。
从目前公布的型号来看,此次被追加的型号由于上市时间久远,已经鲜见。索尼公司表示,自11月24日起5年内,消费者所购的索尼数码相机如果出现前面所提的故障,都可以得到免费更换CCD的服务,但免费更换的次数仅限一次,即便超出了保修期,CCD出现问题仍可以免费更换。如果消费者手中的数码相机没有出现相应故障,索尼公司不提供免费的预防性更换。不过,如果消费者在索尼指定的维修网点对上述8款相机的问题CCD进行过付费维修,索尼公司将退还维修费用。
令人疑惑的是,索尼公司此举与佳能公司追加11款问题CCD产品的举措似乎完全相同,也是曾于去年宣布对问题CCD实施召回,但只涉及旗下9款产品,此次追加的问题产品却达8款之多。不过,作为问题CCD事件的始作俑者,索尼公司到底有多少型号的产品配载了问题CCD,目前仍不得而知,这也是最令消费者忧虑的问题。