日前,中国消费者协会投诉部主任邱建国对记者表示,今年(2006年)前三季度全国各级消费者协会共受理家电电子类产品投诉130491件,家电产品再次夺得投诉量第一。而且在六类投诉率上升的产品中,家电产品就占据了四个席位,分别是照摄像产品、电脑、厨房电器、手机等。
据邱建国介绍,在所有产品的投诉里面,质量问题最为突出,总共占到了10.2万件,占整个投诉量的78%;其次,是关于价格方面的投诉,占2.6%,其他还有虚假广告等纠纷。