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北京各大型眼镜连锁店开始退换眼力健护理液

打印本稿】 【进入论坛】 【推荐朋友】 【关闭窗口 2006年11月25日 14:34
    眼力健公司表示,将于11月29日前公布召回产品的具体安排。但记者今天上午从各大眼镜连锁店得知,商家的退换货已经悄然开始。

    大型眼镜连锁店

    悄然开始退换货

    “可以办理退货了。”今天上午,雪亮眼镜北太平庄店的工作人员介绍,其实退货已经从接到厂方的停售通知就开始了,消费者需持购物小票到当时购买的店面办理退货,如小票丢失则需持有该店的会员卡,如两者都没有则无法办理退货。但对于未用完的护理液的比例,雪亮眼镜则没有严格要求,只要没用完都可以全额退还现金。

    宝岛眼镜店问题护理液的退换货也已经开始,只要持有购物小票或该店“全国连锁服务保证书”就可以在其任何一家店面退货。

    但宝岛眼镜志强园店工作人员坦言,电话咨询退货的消费者很多,但真正来办理的却是少数。大明眼镜公司的工作人员也表示,从昨天开始只有1名消费者办理了退货。

    中小眼镜店没行动

    仍让打厂家退货热线

    记者采访了近10家中小型眼镜店,店员给予的回答多是“还没接到退货通知”,并解释说,厂家说消费者可拨打8009880903的厂家退货热线咨询。可记者拨打该电话多次,均未打进去。

    对护理液的质量担心

    改用日抛型或框式眼镜

    在采访中,各眼镜店的店员表示,近日来消费者对该用什么样的护理液的咨询变得多起来。”但雪亮眼镜店一名员工表示,可能是消费者在心理上开始抗拒护理液,以至于购买免用护理液的日抛型隐形眼镜的消费者多了起来,每天都有六七名消费者购买,但因15元/副的价格略贵,有些消费者便选择配框式眼镜。

    新闻回放

    眼力健护理液被召回

    11月22日,眼力健宣布召回在中国销售的3个品牌11个型号的产品,包括全能隐形眼镜多功能护理液、全能百利泠TM隐形眼镜护理润眼液及柯润隐形眼镜多功能护理液。原因是生产线出现问题,导致无菌性达不到标准。

    此次主动召回涉及眼力健2006年6月17日至10月31日在中国生产的部分产品。
 
来源:法制晚报
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