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亮出“王牌” 格力专卖店受客户好评
2006年11月24日 14:1  来源:深圳商报  作者:方薇  

    每年年底,都是一个承前启后的阶段,众多家电厂商往往会在这个时间推新品做促销,而家电卖场更是忙不迭地开展促销活动。在各大卖场叫卖声一片的时候,格力专卖店却亮出与众不同的“王牌”——舒适、雅致的购物环境和及时到位的送货安装服务。在竞争异常激烈的年底家电市场上,格力另辟蹊径的销售形式赢得了不少消费者的青睐。

    在家电圈里,格力自建渠道进行产品销售早已成为业内的典范。有客户表示,格力专卖店这是一种全新的购物体验,格力专卖店的服务员并不是一味地推销自己的产品,而是会结合客户的具体情况进行推荐。格力相关负责人表示,专卖店服务员的作用就是为消费者选择一款适用的、满意的产品,并以专业的知识为顾客解答疑问。据了解,在格力专卖店里,配有专业人员为客户提供咨询服务,如空调的选型、设计及安装问题,同时,客户还可以预约专业师傅上门实地考察制定空调选购及安装方案。

    目前,格力专卖店在全国共有3000多家,并进行统一的、规范化的管理和专业的服务,这些格力专卖店遍布全国各地城乡,很多就是开设在居民小区的门口,消费者足不出户,只需一个电话,就可以享受到格力优质而专业的选型设计及安装服务。

 
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