新华网成都１１月２２日电（记者肖林）四川航空股份有限公司与中国移动通信集团四川有限公司22日正式签署了战略合作框架协议，此举将使消费者得到更优惠便捷的服务：旅客拨打四川移动服务热线１２５８０即可预订川航机票、川航旅客可用航空里程换取移动积分回馈、移动用户可用话费积分兑换川航里程、手机用户可通过ＷＡＰ网上预定川航电子客票……

    据介绍，为拓宽销售渠道，细分市场，川航与四川移动１２５８０热线合作，用户只要拨打热线，就可以享受专业售票员提供的票务信息查询、机票预定的服务。通过拨打热线订票的成都市区旅客，可以享受二环路以内免费送票、接送服务，成都以外的旅客也可以通过１２５８０预订电子客票，然后凭身份证到机场领取登机牌登机。这样，只要有手机，旅客就可以随时随地订票，此项订票业务将于１２月初开通。

    在其他多项合作中，同为川航经常性旅客和移动全球通用户的消费者还可根据一定的兑换比例，进行金熊猫航空里程与移动全球通用户积分的互换，以兑换双方服务产品，拥有对积分、里程更多选择使用的权利。航空里程需要一定的累积数量才能兑换机票，但是通过积分互换，旅客的里程可以很容易获得移动的奖励礼品，如电话充值卡等；移动全球通用户也可以将话费积分累积到一定数量，用来兑换川航免费机票。

    据悉，目前中国移动四川公司正在为川航开发手机ＷＡＰ网订票平台。到明年，手机用户通过浏览川航订票的ＷＡＰ网页也可以轻松完成机票预定，类似于现在的网上订票，不过手机网上订票将因手机无线网络而变得轻松自在。随着手机网络的发展，以及电子客票的普及，手机订票将成为一种最时尚的消费方式。而作为川航和中国移动四川公司的ＶＩＰ客户，只要消费者成为任意一方ＶＩＰ，便可同时享受两家公司的ＶＩＰ服务。

    据介绍，目前中国移动四川公司客户数已经突破１８００万户，网络覆盖了全省１００％的城市、乡镇、省级风景区和９５％的行政村，在四川地区拥有一支高端优质的客户群体。川航在四川航空市场占有重要地位，真诚温馨的服务赢得了众多忠实客户。同时作为服务行业，川航和中国移动四川公司有很大的共同客户群体，这些高端客户群体是合作双方的核心客户群，因此两者具有广泛的合作基础，川航与中国移动四川公司为对方客户提供增值服务，整合利用双方优质的服务资源优势，可以不断巩固和扩大核心客户群体，从而获得更多的市场份额。