■人物素描
　　见到余刚，他的健谈让人佩服。谁都不会将眼前这位一直话语滔滔的年轻老总，与刚来到东莞时与人交谈还略带羞涩的年轻小伙打上等号，短短一年多时间，变化之大不禁让人咋舌。用他自己的话来说，就是国美造就了他。

　　【关于竞争手段】　　将以“价值战”赢得市场

　　记者：国美进入东莞，一直是号称以“低价占领市场”。在三年后的今天，国美仍然会以低价为主导吗？

　　余刚：进入东莞第一天起，国美就以“半年不要利润”为目标，快速布局设点。第一年进入东莞市场，就将东莞市场的整体家电零售价格拉低了将近30%，三年来，我们一直没有提高价格，今后也一样。

　　除了一直保持低价外，我们会更专注于产品的质量和服务，以产品的差异化来调整市场。

　　如在今年“十一”前夕，国美就率先在东莞家电行业打出“价值战”口号，为“十一”采购的产品主要是厂家2006年下半年的新品、畅销品和精品，引领家电实用、时尚、娱乐潮流，逐步改变以往家电卖场以打价格战和低端产品为主的特点，精细产品与服务，转而在打造消费者品质生活方面上狠下工夫，率先打响“价值”战。

　　【关于目标】07年坐上东莞龙头老大宝座

　　记者：国美2007年在东莞有何计划？

　　余刚：自去年国美完成全国一级市场布局后提出了“选择一切可以开发利用的地址加速拓店”的口号和力争实现销售额、市场占有率、网络覆盖率三项第一的“三一原则”。

　　在巩固现有卖场的同时，国美将在东莞市场稳步开疆拓土，凭借绝对的价格优势和资源优势发起市场猛攻，从2003年我们进入东莞到现在，我们在东莞已有13家门店，按照我们的计划，2007年底必须要达到20家，届时东莞家电市场将迎来一次更加彻底的行业洗牌。

　　因此，明年将是东莞家电业的一个分水岭，除了营销模式上进行创新，还将在已有品牌知名度基础上提升自身的美誉度，明年将真正坐上东莞龙头老大的位置。

　　记者：具体动作如何？

　　余刚：2007年我们重点将以终端为导向，调查消费者对产品的需求，如消费者最希望买到何种价位、何种功能的家电，我们把这个信息反馈给厂家，厂家根据消费者的需要直接供此类型产品给我们，完全以消费者的需求为导向，提供给消费者更贴心、更满意的产品。

　　【关于竞争对手】

　　最大对手仍是苏宁

　　记者：纵观东莞整个家电行业，国美现在认为最大的对手是谁？

　　余刚：国美进入东莞后，东莞本土的几大本土家电企业不断倒闭或转型，而本土家电时尚电器则转型很快，调整了经营思路，走高端家电的路线，找准了自己定位，成为东莞本土老大。但从目前来说，我们国美最大的竞争对手，不管是从全国来说还是东莞这个区域来说仍是苏宁，因为苏宁也是全国性的连锁企业，而且也一直在不断成长。

　　记者：你是2004年到东莞，刚到东莞时碰到了哪些困难？

　　余刚：2004年东莞第一家店开业时，才第一次接触到东莞，当时花了整整4个月时间来熟悉东莞市场，那时恰巧碰上时尚收购兴华，当时感觉压力非常大。国美作为全国连锁第一，在东莞也不能输给别人，因此一定要完成网络，加快布局。

　　2003年底国美真正进入到东莞，在此之前，国美还没在全国的二级市场开设分店，东莞是国美步入二级市场的第一个试点。来到一个完全陌生的城市，要当地的消费者真正接受你，就必须在很多方面下工夫。

　　到现在为止我们已在东莞12个镇区布点完成，与有的对手门店数已完全持平，仅仅在今年五一前后，我们就一口气开了四五家门店，真的是在玩命，辛苦程度是常人难以想象的。

　　【关于“生日”】

　　三周年庆典主题是感恩

　　记者：这次三周年庆典国美特别重视，主题是什么？

　　余刚：这次三周年是国美进驻东莞三年以来第一次在东莞所过的生日，是实际意义上的第一个真正属于自己的生日，所以较为隆重。

　　这次我们三周年的主题就是以感恩为主，国美虽然在全国是龙头老大地位，但在2003年初入东莞时，对东莞这样一个二级城市来说，我们完全不了解这个城市，许多东西都需要自己去重新摸索，完全像是初出生的婴儿，什么都得靠外界的合作与支持，才能走到今天这一步，所以我们国美一直将感激记在心中，这次特别感谢媒体、供应商、消费者一直以来对国美的支持。