霍华德·斯金格手中的这个老牌企业正在面对尴尬局面——不是创造奇迹,就是成为历史。
11月1日,索尼董事长兼CEO霍华德·斯金格(HowardStringer)在北京与索尼(中国)的相关人员共进晚餐时,跟身边的人谈起坐在稍远处的索尼(中国)董事长高静雄,他说,我知道这个人上世纪70年代发明过Walkman,可是我不知道这之后的几十年里他干了什么?
前一天,在北京朝阳公园为2006“索尼博乐汇”的开幕式和新闻发布会做彩排时,气氛很沉闷,却又要一丝不苟,反复演练。公关人员要求斯金格和高静雄都上台走几步,找找感觉。这位身高1.9米左右的威尔士人轻轻一跃就跨了上去,转过身,冲着下面的公关人员说:你们得给他(指高)准备一架梯子。因为高看上去只及斯金格的肩膀。
并不是斯金格故意跟谁过不去。在某种程度上,64岁的斯金格希望以他最得意的武器——不羁的幽默个性征服这家老牌日本公司,至少目前他自我感觉如此。在他以索尼董事长的身份第二次访华之旅中,他就几次拿听不懂英语的高静雄开玩笑。比斯金格早进入索尼公司35年的高却始终保持着一脸的日本式严肃和谦逊。这位上任一年半的CEO自信地认为,虽然他不会说日语,在索尼的高管层里,由于他的个人魅力,大家与他相处得都非常“舒服”。
经过一年左右的战略调整,索尼似乎有了起色。根据2006年第一季度的财报,323亿日元(约合2.78亿美元)的净利润刚刚让斯金格面露喜色,不料过了3个月后,第二财季的净利润猛滑至17亿日元(1400万美元),比去年同期缩水94%,不啻泼来一盆冷水,凉到心底。斯金格没想到稍有不慎,就像西西弗斯一样,必须从山脚开始重新出发。
在斯金格的轻松与幽默背后,这家整整60周岁的日本电子企业正在经历艰难的爬坡运动。
百分之五
索尼曾经是一个庞大而又风光无限的大公司,是“质量上乘”的代名词,是消费类电子市场的大佬。它用随身听、特丽珑电视(TrinitronTV)、CD和PlayStation游戏机赢得了世界各地消费者的芳心。时过境迁,如今的索尼却老态毕现。它的液晶电视落后于夏普,DVD被松下超越,MP3播放器则不敌苹果的iPod,数码相机更遭受佳能和尼康的严峻挑战——事实上,索尼的产品线有多长,它受到的竞争压力就有多大。
早在2001年,美国《商业周刊》就指出,索尼已变成一家外表光鲜、内里腐蠹的公司。还预言说,索尼虽然逃过了新经济泡沫的劫难,但这并不代表这艘巨舰就能顺利地驶入未来。现在,斯金格来了。“我的任务就是使索尼从河这岸穿越到对岸去。”他说。
他的确给索尼带来了不一样的东西——在过去的18个月里,他已经实现了7个重组目标中的2个。今年10月26日,索尼宣布它已经取消了1万个职位,占总员工的6%,卖掉了约11亿美元的业务。其他目标将有望在2008年3月完成。
然而,最重要也最困难的目标是提高营运利润,尤其是核心的消费电子部门。但是到了8月31日,索尼的运营利润仍停留在2%。这个成绩距2008年3月5%的目标还很远,甚至还不如6个月前的3.9%。