掌上灵通：徜徉绿色追求卓越

　　随着手机逐步走进千家万户，手机已经越来越超越通讯工具的范畴，扮演着越来越多的角色。人们使用手机互传信息、交流感情；使用手机查看新闻、闻达天下；使用手机听音乐、玩游戏、自娱自乐。手机已经以其独特的传播特性，逐渐承担起传播信息和文化的全新功能，成为继报纸、广播、电视、互联网之后的“第五媒体”。随着3G网络的推进以及手机更快的更新换代，手机在大大方便了人与人、人与社会之间的信息沟通的同时，也将越来越成为文化传播的重要工具和途径。

　　作为传播文化的主体，手机信息服务的各个参与者就有义务传递积极健康的资讯、引导健康向上的生活方式，并以此作为企业必须肩负的社会责任。然而，在手机信息服务业务发展的初期，各信息服务企业为了追求短期的利润，忽略对信息内容的建设，内容的盗版、抄袭，以及各种资费陷阱甚嚣尘上。手机不仅没有传播好的文化，反而在某种程度上成了传播黄色、暴力、色情等不健康内容的工具，给用户、社会带来了诸多不良的影响。

　　当前，党中央提出树立社会主义荣辱观，共创和谐社会，这正是SP企业规范经营手段，转变经营方式的良好契机。现在，整个手机信息服务行业比以往任何时候都深刻地意识到，必须以积极健康的产品去吸引用户，以规范诚信的服务留住用户，这才是整个移动信息产业生存和发展的长久之计。正是在这样的背景下，倡导“绿色手机文化”不仅作为信息产业部治理不良手机信息、净化信息服务行业而提出的口号，更已成为大多数信息服务企业共同的心声。

　　从心理学的角度来说，绿色给人带来的心理特征是自然、新鲜、平静、有保障、信任、可靠、公平、理智、理想、纯朴，能够让人联想到自然、生命、生长。这些正是构建和谐社会，创建和谐社会文化的重要标准，也是每一个信息服务业者需要实现的文化目标和社会目标。

　　“绿色手机文化”首先应着眼于信息服务内容的积极、健康，为用户提供健康、安全、文明的信息服务。现在移动信息网络提供的内容日益丰富，而不健康信息的干扰又着实让用户有些无奈甚至避而远之。“绿色手机文化”的推出能够保证为用户提供干净、健康的服务空间，吸引更多的人成为信息服务的用户，同时有利于内容商开发更多的产品，有利于整个行业健康、快速的发展。

　　“绿色手机文化”还体现在通过新技术、新应用、新产品，倡导健康、先进、高效的生活方式。以手机音乐、手机文学、手机报纸等为代表的新的应用形式，充分发挥手机作为新型媒体的作用，积极将正版、健康的文学、艺术作品，以及健康向上的工作、生活理念引入移动信息服务领域，开展各种活动支持广大手机用户乐于欣赏的、科学的、健康的信息内容创作，弘扬先进文化。

　　掌上灵通作为老牌的专业SP公司，在创建“绿色手机文化”中有着不容置疑的责任和义务。绿色同时也是掌上灵通的标志色，正是在这蓬勃健康的色彩指引下，掌上灵通很早以来就把“设计用户喜爱的健康产品，提供用户满意的放心服务”作为使命，不仅注重服务质量的提升，提高客户的满意度，积极进行技术和业务方面的创新；更注重于服务和谐社会的需求，关注普通大众的实际需要，弘扬民族精神，提倡团结互助。掌上灵通将手机看作是传播绿色文化的平台，实施了一系列新的活动，也对现有产品进行了全面整体的高水准改版。

　　在信息资讯高度发达的今天，外来文化和传统的东方文明既相融又有冲突。举例来说，在动漫这一领域，我国是动漫产品的消费大国，国内动画产业每年有近200亿元的巨大市场份额。但同时这一领域却被日韩系

　　正是由于意识到一个企业也需要承担更多的社会责任，掌上灵通开始关注社会效益。在学习和研究 “绿色手机文化”精神的过程中，我们认为“绿色手机文化”不仅表现在用健康的内容、创新的应用积极引导和丰富广大人民群众的生活，更应该承担部分公益性的责任。掌上灵通调研了部分特殊人群的需求，发现了在无线领域为残障人士提供服务还是一个空白点。因此。掌上灵通根据当前信息化应用中出现的若干问题，整合资源，推出了“信息无障碍”，它是针对所有在信息的沟通和交流上有障碍以及困难的人群而设计开发的无线产品。首先，根据残障人士的实际需要，为他们提供健康保健咨询，以及教育培训、创业就业的信息；其次，也提供政策法规和保障方面的宣传，为特殊人群的自我保护提供法律依据。与此同时，设立捐赠和吸引更多健康人群提供帮助也在计划进行中。

　　同时，灵通还将“信息无障碍”这一概念延伸，设身处地的为身处偏远地区的广大农民同胞们考虑，调研他们在信息获取和交流上的障碍和需求。农民一直是国家的坚实后盾，但是，他们获取信息的途径还比较匮乏，市场上为他们提供专业信息和服务的产品相对也较少。因此，积极响应国家对农民的关怀照顾及相关福利政策，为广大农民设计适合的无线应用服务，也成了灵通响应“绿色手机文化”的一大行动。在权威部门的指导下，掌上灵通的产品设计以科普农业资讯为主，在操作上力主简便易用，适当考虑农村精神文明建设的需求，辅以有农村特色的娱乐内容，丰富和扩大农民的信息来源和生活空间。

　　从长远来看，“绿色”将成为今后信息服务的主流。在这一过程中，掌上灵通做出了一些有益的尝试，同时也愿与其他信息服务企业一起，按照信息产业部要求，秉承“责任”与“卓越”的核心价值观，努力构建移动绿色网络，积极倡导“绿色手机文化”，切实履行社会责任，共创和谐社会。