家电行业是目前公认的竞争最激烈、利润最薄、品牌运作最成熟的行业。不管是在资金投入、品牌运作、渠道深耕，还是在管理结构、营销模式、人员管理上，都进入一个规模化与品牌化的竞争时代。并且开始向技术差异化、品牌差异化、渠道差异化方向诉求自己的独特发展思路。

    建材行业经过十多年的发展，从供不应求到供大于求，市场格局由卖方向买方转化，经营方式也从坐商向行商过渡，从关注产品采购渠道向关于产品销售通路转移，观念从4P向4C转化，开始迈向品牌化时代。

    建材与家电的区别是显而易见的：

    ·建材是生产资料，家电是耐用消费品；

    ·建材是半成品，家电是成品；

    ·建材的消费对象与使用对象是分离的，家电则是统一的；

    ·建材结合在房屋装修之中，家电结合在室内装饰之中。

    建材与家电，两个不同的行业、不同的产品却有着惊人相似的营销之路。

    一、产品形态DIY

    电视的方方正正、空调的长长条条、碟机的盒盒箱箱形状不再是一尘不变，黑电白电也彻底改变，消费者喜欢的卡通造型和图案设计在家电产品上都会DIY，泰迪熊的电视、加菲猫的空调、米老鼠的碟机都会出现在消费者的家里，只要你愿意！

    建材，开始告别冷冰冰的无个性时代，开始关注客户的个性需求与消费偏好；尤其是居表建材，因其客户关注度高、直接体现装修效果，凸现主人身份与个性，而受到消费者和建材企业的密切关注。

    比如马桶的外形，有婴儿马桶、卡通马桶，有圆的可爱、方的有形的马桶，有彩色马桶等，甚至可以将你喜欢的图案烧制上去。在近两年比较流行的仿古砖，就能很好的客户DIY，从各种色彩到木纹，从不同规格到不同拼贴方式，都可以依据客户需求来定。橱柜和衣柜，更是完全根据房屋的实际情况和业主偏好，来定制成品。建材行业已经宣告进入DIY时代，虽然比国外晚了近20年。

    二、销售模式从量贩到体验

    视听产品的经营象服装一样关注于品牌运作。目前，多数的家电企业多以制造、研发和销售为一体，分销主要依靠越来越强势的家电连锁、超市等，由于大规模生产和物流的压力，迫使厂家必须依靠强势渠道来快速分销。随着视听产品生产和研发以及销售的相对独立性增强，分工的进一步社会化势在必行。专业的工厂生产、专业的实验室研发、专业的工业设计、专业的渠道销售、专业的物流配送、专业的售后服务等就会不久出现！凭借强大的资本力量和资源整合能力就能够成功运作一个品牌，像NIKE等。不久，完全有可能出现这样一个家电品牌企业，让诸如长虹生产、TTE研发、国美销售、海尔配送、赛维服务，其核心集中于品牌运作、产品概念创意、工业设计和流程掌控，以品牌和形象来影响消费的家电营销特征将使家电行业摆脱量贩时代，进入体验时代。

    建材产品消费特性：1、兼有耐用消费品和生产资料特性；2、购买金额巨大；3、购买次数少，无购买经验；4、无法直接看到成品效果。

    因以上特性，建材的产品化体验馆就成为当前一个重要的渠道形式。