eNet硅谷动力消息“DD网状告雅虎3721”这一案件将于11月25日在福州开庭。而这起源于3721网络实名业务缩水的案件，也让马云成为了“众矢之的”。近日，DD网向媒体公开了对马云的一份信，在信中，DD网希望马云和3721能给众多的渠道商和客户做出解释和道歉，并发出“3721何时给客户一个‘春天’？”的询问。

　　这起诉讼，源于3721网络实名业务的缩水。据原告DD网称，公司在2005年下半年购买了3721七年的网络实名服务，3721公司及其代理公司（福州诚立信网络技术有限公司）在收取了DD网的“网络实名”服务费后，未能按照相关的条款提供服务，致使DD网的经营活动及声誉受到了极大的负面影响，并造成了经济损失。

　　DD网致马云公开信全文：

　　3721何时给客户一个“春天”

　　——DD网致马云先生的公开信

　　马云先生：

　　对于以这种方式和您，和一个令许多国人佩服的商业领袖进行对话，我们深表遗憾。

　　因为，就在早些时候，您接受《第一财经日报》专访时，还信誓旦旦：“我们之所以还保留3721，是因为还有十几万客户，我们要为这些客户服务……过段时间会给大家有个交待。”

　　现在，我们终于知道，您给客户的交代是什么了——

　　2006年8月，DD网在没有接到任何通知和解释的情况下，网络实名服务被终停。3721连一声招呼都没有，就单方面终止了合作关系，去年签下的“七年合同”如今却是一纸空文！

　　这样的状况令我们为DD网自身的损失痛心，也令其他的3721客户痛心，更令全心全意追随3721的渠道商们痛心，令整个互联网的信用体系痛心。信用与服务的缺失，使DD网不得不临时更改和调整运营及市场发展策略；使众多以网络实名为产品销售唯一途径的渠道商们在一夜之间，失去了所有收入来源，公司的业务和客服陷入停顿。面对这样的事实，3721何以无解？雅虎何以无声？您又何以无言？

　　商业的伦理与道德，企业的诚信与责任，在此时，如此脆弱。

　　马云先生，作为中国互联网的一份子，我们对IT界存在的一些不良现状十分清楚。然而我们没有想到，更惊讶于这样的“不良”与您扯上了关系，并讳莫如深，这使我们尴尬于在签订合作协议时，对合作伙伴的信任。与其说，是您带着3721给我们泼了一桶肮脏的水，还不如说，是我们这样的网络草根过分轻易地相信了我们强大的伙伴。

　　作为互联网公司起诉3721，DD网是首家，但类似的公开信却不是第一封。2004年，合肥华企的公开信《3721凭什么决定我们的命运》依然记忆犹新。他们，可能犯了和DD网一样的错误——3721是负责任的。于是，作为渠道商的他们，一直相信3721所强调的：“帮助代理商做好，公司只做3721网络实名产品一定会让代理商赚钱”。但3721终于让他们看见了：一直说服自己不会发生的事发生了，对3721的忠诚，代价竟如此巨大——随意单方面取消合作协议。

　　今天，DD网遭受着同样的命运，我们的管理层，我们的员工，需要3721，需要3721背后的您，给一个说法。为了DD网的合法权益，为了千万买家，为了您曾经说过的“让诚信的人先富”，“诚信才是世界上最大的财富”。阿里巴巴以“诚信通”从市场上获取了足够的财富和信誉，3721却要以对诚信的背叛来面对千万客户，这，实在是一个莫大的讽刺。

　　在市场经济中，价值的交换是永恒的主流，而诚信则是保障价值交换与利益双赢的中流砥柱。我们都是华商，李嘉诚先生的一句话值得我们共勉：人生修炼，诚信为本，以德经商。

　　我们不想做无谓的情绪发泄，这对DD网，乃至对其他的3721都没有任何实质意义，我们希望3721，希望您，给众多的渠道商和客户做出解释和道歉，并以法律的准绳正视每一份和约。一个企业就是所有合同的集合体，没有了这些合同的依法履行，企业存在的价值是令人困惑的。水能载舟，亦能覆舟。作为互联网的风云人物，我们真诚地希望您和您的企业，继续开诚信之风，和其他的同行一起，带动国内互联网产业的可持续发展。

　　沉默啊沉默，不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡。

　　对于3721给众多客户与渠道商造成的损失，沉默是无作为的犯罪，沉默是商业伦理与道德的灭亡。中国移动当年为了模拟手机的退网损失了多少利润？然而今天，他们的“不够精明”，他们的“傻”，换来的是更多用户的尊敬和信任，他们用有价的损失换来了无价的品牌。相比于互联网巨无霸的沉默，中国移动的呐喊如此弥足珍贵！

　　不要再逃避问题了，尊敬的马云先生，随意毁约的3721。DD网的不满和起诉或许并不能对3721，更不能对您领导的企业造成多大的经济损失，然而，曾参与过起草《域名争议解决办法》的中国社会科学院知识产权研究中心研究员唐先生说过：“实际上主要还是3721商业行为不规范，在服务取消之后，未做好良好的公关服务和售后服务，以DD网为首的百万用户均可向法院起诉3721。”

　　言语至此，盼3721正面答复，盼马云先生正面答复。若能如此，DD网幸甚，3721的众多客户和渠道商幸甚，中国互联网行业的诚信与价值幸甚！

　　冬天就要来了，愿和马云先生一起等待春天！

　　DD网全体员工

　　2006年10月

(责任编辑：水涨船高)