四川乐山梅小姐家的容声冰箱仅用一年保鲜室就结冰了，梅小姐于近日联系容声维修点，却被告知冰箱已经过保了，必须付费维修。梅小姐对容声的收费标准表示怀疑，要求容声厂家给个说法！
求助信原文如下：
我家的容声冰箱也是才买了一年多就出现了严重结冰的现象，当地的售后人员还说，买了超过一年了，让我付费维修！
求助人要求：免费维修！
王博士观点：
根据部分商品的三包目录：
由此可见，冰箱整机保一年，主要部件（压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、疑冷器、毛细管）保三年。虽然梅小姐家的冰箱整机已过保，不过，如冰箱出现的故障是主要部件造成的，梅小姐就不需要支付任何的维修费用。反之，如非主要部件引发的故障，容声方面也应合理收费维修！
