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惠而浦新洗衣机闹“罢工” 经查螺丝“惹的祸”_TOM科技

惠而浦新洗衣机闹“罢工” 经查螺丝“惹的祸”

http://tech.tom.com　 2006年11月02日 07时14分来源:北京娱乐信报

信报讯（实习生艾斌 陈鹏）“新买的洗衣机第一次用就出毛病。”冯先生昨天说，10月28日他买了一台惠而浦牌洗衣机，回家刚用却发现不能甩干。据惠而浦公司客服人员表示，经过两次维修，他们发现是一个螺丝松动所致。双方协调后，惠而浦公司同意退货。

冯先生说，维修人员第二天到家看完后说是因为地面不平，“他们随后把机器放平，洗衣机甩干功能果然正常了。”可没想到，维修人员离开后，又不能甩干了。

昨天下午，惠而浦维修人员在冯先生家中终于找到原因。“洗衣机底部的一颗控制甩干功能的螺丝松动，导致滚筒不能转动进行甩干。”维修人员说，他已经把螺丝拧紧，洗衣机已经恢复正常。“螺丝松动的原因可能是洗衣机在运输过程中受颠簸导致的。”

随后，维修人员按冯先生的要求，按照“三包”规定为他开了退货单据。“下次再买的话，一定要挑仔细了。”冯先生说。

[责编：曾德刚]
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