现场专访中国通信企业协会副会长兼秘书长张春林

　　【搜狐IT消息】（文/蔡强）11月1日，第五届电信增值业务国际论坛暨手机游戏产业高峰论坛在京举行，搜狐IT独家专访了中国通信企业协会副会长兼秘书长张春林。

　　针对手机游戏领域的创新问题，这位前信产部规划司官员表示，手机游戏的繁荣首先要依赖于企业本身的技术创新，一个新的技术，新的业务，总有他的用户群，至少在商务领域里，在青年人领域是有市场的。关键在于，提供这种服务的企业要有一种为用户服务的出发点，不能完全以纯粹的企业利益为出发点，要在提供优质服务的同时去获得企业效益。优质的服务要来源于企业的技术创新、业务的创新、营销和管理的创新。如果能把用户的需求作为出发点，注重研发的投入，同时做好规范化的服务，我相信随着我国经济的发展，人民生活水平的提高，手机游戏领域会有良好的发展前景。

　　以下为专访全文：

　　主持人：今天这次会议有比较大的特点把手机游戏成为热点来讨论，您怎么看手机游戏的挑战和机遇？

　　张春林：这次的会议主旨是：应用、服务和创新。应用一是要优化现有的应用，二是要开发新的应用，为用户提供优质的服务。服务指得是在三个层次上都应该加强，首先是企业对消费者的服务在质量上、在服务上要加强。第二个作为企业协会应当更好地为我们的企业服务，搞好自律，建立良好的市场环境，协助企业开发新的业务，建立一种新的创新机制，为他们的发展创造条件。第三，协助政府在行业监管上更好地为企业服务，为企业创建良好的市场环境。因此这次论坛的主旨强调的是应用、服务，为什么还要强调创新呢？这是贯彻国家和信息产业部关于创新的方针政策。这个创新的内容、范围，不能简单地理解就是一个项目的创新或者是一个技术的创新，它包括着内容的创新、技术的创新、管理的创新，体现着为消费者服务的理念。要建立一个以企业为主体的良好的创新体制。

　　为什么把手机游戏作为这次论坛的主要内容？我们的考虑是从今后的发展趋势来看，随着我国民经济的发展，人民消费水平的提高，在信息需求上，还有广阔的市场，我国有3亿多的青年人，这是一个需求非常旺盛的用户群。50、60年代中国人是在为温饱而奋斗，80、90年代是在为提高生产和生活质量而奋斗，现在我们国家的经济总量已经跃居世界前列，人民的整理生活水平和质量有了大幅度的提高。国家的经济水平提高了，人们的生活水平提高了，对信息的需求肯定会迅速增长。对于信息的需求越来越广泛，无论是商务的，还是生活的，学习的，这种需求已经渗透到社会的各个领域和人民生活的各个层面。各个方面都需要有广泛的信息来源，不是单一的话音需求，也不是单一的电视图象的需求，而是更广泛的需求。中国有4亿多手机用户，现在的基本功能还是话音、短信，随着技术的发展，对流媒体以及各方面的功能的需求都会增加。我对中国的信息服务的发展是乐观的，我觉得中国增值业务市场有着广阔的发展前景，手机游戏是其中之一。但是毕竟我们国家增值业务包括手机游戏市场起步比较晚，还需要我们各个方面去培育它，市场不是自然形成的，经济水平是基础，市场需求需要培育。这次论坛把手机游戏作为增值业务的重要领域去推动它、完善它、促进它，是很有必要的。

　　主持人：手机游戏从它的产品属性来说，有利有弊，既有移动性、互动性、私密性的特点，又存在屏幕显示很小，这方面您从产业者的角度来看，怎么样去扬长避短发展手机产业的业务呢？

　　张春林：我认为首先要依赖于企业本身的技术创新，一个新的技术，新的业务，总有他的用户群，至少在商务领域里，在青年人领域是有市场的。关键在于我们提供这种服务的企业要有一种为用户服务的出发点，不能完全以纯粹的企业利益为出发点，要在提供优质服务的同时去获得企业效益。优质的服务要来源于企业的技术创新、业务的创新、营销和管理的创新。如果能把用户的需求作为出发点，注重研发的投入，同时做好规范化的服务，我相信随着我国经济的发展，人民生活水平的提高，手机游戏领域会有良好的发展前景。

　　主持人：这次来了很多国外的厂商，您觉得会不会成为国外包括增值业务开发商进入中国电信领域的突破口？

　　张春林：中国加入WTO以后，随着电信市场的开发，中国电信市场已经按照对WTO的承诺，已经对增值领域进行了开放，实际上外资已经进入了中国的增值运营领域，不能理解为这次会议是突破口。我相信符合中国国情，了解中国国情，了解中国消费者习惯的毕竟还是国内的企业占优势。国外有些先进的技术，先进的管理理念，我们应当向他们学习。但是要增强我们的信心，我们有我们的优势，他们有他们的优势，应该优势互补，互相交流。我们召开这次论坛，实际上是在提供交流的平台，我相信我们的企业会在增值业务的市场上既讲竞争，又要联合，实现优势互补，合作共赢。

　　主持人：今天陈局长也提到了会实行WTO外资进入中国的承诺，现在来看，前段时间很多媒体报道部里还有市场竞争角度是在收紧外资进入中国电信业的口子，来提高门槛，您对这个怎么看，怎么判断未来外资进入中国增值业务的前景？

　　张春林：收紧这种说法，是不对的。中国对WTO的承诺是有明确条款的。就我所知，信息产业部和电信企业始终都在按照国家对WTO的承诺，扎实有序的开展电信市场的开放工作，不存在收缩的问题。我没有听说哪一个措施上是抬高了门槛。

　　主持人：作为这个论调的基础，进入中国电信企业，外资电信企业数目很少，反推过来，这样的推理是不是也是有依据的？

　　张春林：合作是企业之间的行为，是双向选择。不能以目前合作企业数目的多少来推断政策是否有变化。电信领域开放的政策没有变。通信企业协会的职能是在企业间牵线搭桥，发挥桥梁纽带作用，协助信息产业部做好电信领域在改革开放中企业间的交流、合作工作。

　　主持人：谢谢您。

(责任编辑：张笑)