2006年11月1日，第五届电信增值业务国际论坛暨展示会在北京新世纪日航饭店举行，搜狐作为指定门户网站对会议进行了现场报道，以下是中国联通增值业务部总经理童晓渝发表的主题演讲。

　　童晓渝：谢谢主办方给我这个机会做今天会议的发言。今天面对电信增值业务各方面的同事和精英者，谈一下我自己的思考，感谢大家对我们的信任，各种会议都邀请我们做一些发言，该讲的都讲完了，没有什么更多的给大家分享很好的体会和研究成果。我想今天谈的主题比较敏感，内容一般，标题是“3G无线增值业务的机遇和挑战”。虽然增值业务在2G的平台上蓬勃的发展，但是大家也跃跃欲试、摩拳擦掌期望3G的到来，希望给我们无线增值业务带来更大的空间和辉煌。

　　在这样将要面临的机遇面前，我们到底有哪些值得关注的，同时我们又面临什么样的挑战，是不是3G来了以后我们就会得到很好的发展，还是一种自然的技术给我们带来很好的发展。我想谈谈这个体会，大家都知道联通有一个CDMA WiMAX的网络。在这样的数据下对2.5G、2.75G数据带宽的挑战。

　　我主要谈三方面的内容：3G无线增值业务面临的机遇，3G无线增值业务面临的挑战，3G无线增值业务的未来前景。我们在回顾2G业务的时代，我们发现数据业务的增长实际上在整个业务发展中，这个图的业务结构说明虽然有增长，但没有想象得那么好。这是大家的共识，就是无论基于GPS还是WiMAX的数据业务，在我们整个数据业务份额当中，大家看到主要是两个红色的区域的比重是很低的，相对于我们其他的增值业务来比较是很低的。而且，我们这个技术进入市场也有两年以上的时间，但是，它的发展并不像我们想象的那么好，这是大家看到的一个趋势。

　　在这个时代，还是短信和炫铃是我们主要的业务，RICH是我们数据当中的主要业务，这是一种情况。第二，大家都有共识，这个图应该是比较经典的一个图，我们未来电信业运营发展的趋势，就是话音业务会逐步的下降，其实语音开始了，以中国联通为例，我们新增的通信主营业务当中，50%以上是来自于增值业务及随着以后这种趋势将为更加的明显，现在带来一个新的趋势是业务如何转变，我们不仅做话音业务，我们也在做非话音业务、增值业务。以后的发展大家可以想到，中国真正可以看到的信息驱动、感性的驱动、满足的业务，到底什么样的趋势，只是大家的设想，我们看到的可能是1000年以后的事情，因为技术还在不断的发展，昨天晚上还报道我国4G在上海成功的建立实验基地，有了相应的技术，未来不会太远，但这是一个大趋势，大家可以看到。

　　在这两个趋势下面，一个是现代发展趋势，一个是未来发展的趋势，我感觉在3G的时候，无线增值业务也会面临今天2.5G、2.75G数据带宽的下面一个挑战，这个挑战是什么？我们今天在谈创新，我们在技术推出的时候，产品和市场之间产生一种营销瓶颈，有很先进的技术，也通过大家的努力，创造了很多业务模型、模式，但是我们的市场反映却一般，明天可能大家还要专题讨论游戏产业，游戏产业本来是数据业务的一个“杀手型”的应用，我想主委会安排一个专题讨论是有特别的意义的。这是我们的一个现象，而且我觉得这个现象是应该引起大家高度重视和反思的一个问题，否则，我们就像也有很多讲3G牌照没有必要发，也有这样的观点，理由之一就是没有市场，为什么呢？我想今天的结果告诉我们不见得有市场，不见得有那么大的市场，不见得有要在3G市场放那么大投资，会得到回报的市场。这是我们面临的挑战，而不是就是问题，我说这是一个挑战。我们要解决的问题是什么？我们实际上要解决从产品优势，就是包括我们的技术优势，3G的技术也好、2.75G、2.5G也好，技术优势和大家创新开发的各种运用，要完全变成市场优势，而且还要反映出市场的需求很大，我们的创新还不够的时候，那这个产业才是整体健康的产业。

　　怎么解决这个问题呢？我们看到了有三个问题是没有解决的：一是面向市场，功能是什么？二是价值是什么？这两个问题要回答的问题是需求是什么？三是客户在哪里？如何针对这些客户来做营销，这是我们解决的问题，我觉得需要探讨的三个问题。在这三个环节上，我们认为任何一个层面缺失都会造成今天大家想到的，就是我们说的数据增值业务的营销瓶颈。我们说这个话还是比较有说服力的，我们这几年真是从WiMAX建好以后，联通苦苦的在市场上探索，怎么把技术优势转化为CDMA发展的业务优势和市场优势。

　　那么，今天我们面临的挑战不是刚才讲的，我们总结一下，我们面临的挑战不是技术的挑战，不是大家业务创新的挑战，2万多家SP，还怕没有创新的吗？我不相信这一点。当然，这种同质化程度很高，但是绝对有人做创新，有很多的创新。但是，我们能够把它转为市场的优势，确实是一个探讨的问题。

(责任编辑：张笑)