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张瑞敏:海尔压力越来越大却要全球竞争
2006年10月27日 9:58  来源:中外管理  

    当你成功那一天开始,你可能就已经是不成功了。因为,你成功的只是在你原来设定的那个目标上,而不是终级目标。而新的目标,不一定在你原来所走的路上

    作者:海尔集团CEO张瑞敏

    张瑞敏海尔集团CEO

    1949年出生于山东莱州。

    1984年出任青岛电冰箱总厂(海尔前身)厂长。

    1991年海尔创立OEC模式。随后,海尔进入多元化发展与资本运作阶段。

    1998年海尔以市场链为纽带的业务流程再造诞生。

    2000年对集团组织体系做出重大调整,成为中国家电企业第一位CEO。

    2006年开始将海尔发展模式确定为“人单合一”。

    提出:未来企业的竞争,如同速度和准确性高度协调的“打飞靶”。

    当你成功那一天开始,你可能就已经是不成功了。因为,你成功的只是在你原来设定的那个目标上,而不是终级目标。而新的目标,不一定在你原来所走的路上。

    海尔,压力越来越大

    实际这15年,家电行业里的国内品牌是越来越少,剩下的品牌竞争力也不是非常强。到了2006年,海尔是越做越难做。

    我在内部就说过:海尔现在已经进入了“高原”市场。就我们自己来讲,从高度上来看是挺高的,可能是四五千米,但是我们要攀登到八千多米的珠峰顶上,还有很长的距离。没有上到这个高度的中国企业,他们目前可能感觉还是蛮顺畅的,但是现在的我们,呼吸是困难的……为什么呢?压力太大!

    但是,对我们来讲,又不可能退回去,我的目标是要上去,创世界名牌,必须要达到这个高度。而现在每走一步,都和过去不一样了。

    微利,却要全球竞争

    我们家电业早已进入了微利时代。如果我们想爬到珠峰顶,就必须有氧气瓶。那个氧气瓶,就是利润。没有利润,我们不可能爬上去。

    在此困难的处境下,海尔还要面对全新的全球市场。原来我们觉得在国际市场上完全轻车熟路。现在,就不一样了。

    比如营销:我们一开始的成功在于我们进入了别人不敢进或进不去的大商场。但是现在,零售业态变了,变成以连锁为主了。这就和过去很不一样。

    再比如:在美国,刚开始海尔的小冰箱是占第一位的。在这个赢得第一的过程中,我们感到很舒服,觉得国际市场也不过如此。但是,现在我想我要改变了,我的目的不再是小冰箱市场了,而是主流冰箱的市场——500立升到700立升的。进入这个领域,虽然还是美国市场,却觉得完全不是那么回事。原来在营销上所做的突破,一分努力可以收到五分的成效,现在是一分努力可能只收到一分效果。

    创新,却难以自我突破

    海尔遇到另外一个问题,就是过去的成功阻碍了自己的发展。

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