互联网的出现极大地改变了传统零售业的交易模式，基于互联网技术的电子商务的兴起，更是将零售业推到了一个新阶段。谁能用最好的手段控制成本，减少采购环节、配送环节、库存管理的费用等等，谁就能赢得客户。
互联网技术让原本一个低利润率的行业，创出了一个奇迹。成都红旗连锁有限公司成立六年来，已发展成为中国西部地区最具规模的以连锁经营、物流配送、电子商务为一体
的商业连锁企业。能在短期内取得如此好的业绩，一个重要原因就是红旗连锁率先在成都商业零售业中实施了企业信息化。“目前，红旗连锁几乎使用了电信的全线产品，如商务光纤、ADSL、数字电路、固定电话等等，虽然每月都需要支付11万的服务费，但使用这些宽带线路和通信线路所创造出的经济价值非常巨大，甚至难以用金钱进行衡量。也许大家不会相信，红旗连锁超市每卖出一听可乐，销售数据就可以立刻反馈到我的电脑之上，我的供应商也可以通过电脑立刻查询到每天的销量。这就是红旗连锁在四川电信的商务光纤和ADSL宽带网络基础上，建立的‘POS/MIS自动化管理系统’所发挥的作用。”成都红旗连锁有限公司的党委书记、董事长曹世如尝到了互联网产业发展的“甜头”。
目前，红旗连锁在四川省内已开设近700家连锁超市，就业员工上万人；拥有两座现代化的物流配送中心；与3000多家供货商建立了良好的互利双赢的商业合作关系。现在的红旗连锁，企业信息化程度实在高得惊人。最简单的一个例子，公司的客户厂家可以通过电脑系统直接查询自己所有商品今天的销售情况，还能查到某类商品在哪个店的销售情况，甚至还可以查到某一产品的某一型号的销售情况。这样，便于厂家了解自己产品市场情况，从而进行生产、配货乃至发货，大大降低了企业、商家的市场风险，提高了企业运转效率。这不能不说是红旗连锁成功的奥秘！
专题张庆伟
