发票上所写商品名称是“苹果MP4”，拿回家仔细一看，才发现商品包装盒上所写名称却是“MP3随身听”，这让顾客孙女士和刘女士很疑惑。

    据孙女士介绍，10月12日，她和刘女士在赛特购物中心买了两台苹果牌MP4，单价是4280元。孙女士说，等将商品拿回家后仔细一看，包装盒商品名称及型号一栏写着“ipodA1136（MP3随身听）”，而商场开具的发票上写着MP4。    

    赛特购物中心公关部的鲍女士表示，MP3和MP4的差别在于，前者只支持音频格式，而后者既支持音频格式又支持视频格式。“如果孙女士和刘女士想购买MP4，这个商品就没问题，虽然包装盒上写的是MP3，但它具有MP4的功能。”鲍女士说。

    今天上午9时，记者以顾客身份拨打了厂家客服电话，工作人员称，MP3和MP4是通俗说法，苹果公司对可播放MP3格式的叫IPOD NANO，可播放MP4的叫IPOD。