小企业揭底：空调行业恶性竞争调查
2006年10月23日 14:48 来源：光明日报
作者：赵燕平
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在摩肩接踵的人流中，丁田华一边往外奋力地挤着，一边破口大骂。丁在一家效益平平的工厂上班，夏季到了，他想为家里添置一台空调。在他看到某著名家电连锁卖场打出空调特价机每台500元的广告后，他头天晚上就开始在商场门前排队，但一整夜的疲倦和期待最后得到的却是商场售货员一句不容争辩的话：“对不起，特价机刚卖完。”
“他们全是骗子。”
在摩肩接踵的人流中，丁田华一边往外奋力地挤着，一边破口大骂。丁在一家效益平平的工厂上班，夏季到了，他想为家里添置一台空调。在他看到某著名家电连锁卖场打出空调特价机每台500元的广告后，他头天晚上就开始在商场门前排队，但一整夜的疲倦和期待最后得到的却是商场售货员一句不容争辩的话：“对不起，特价机刚卖完。”
事实上，有过同样遭遇的人远不止丁田华一人。在中国空调业恶性竞争愈演愈烈的大背景下，各种热闹非凡的营销手段五花八门，除了一元特价机、空调论斤卖等各种噱头令人眼花缭乱外，还有满天飞的概念炒作、不同品牌间的口水战等等正把中国空调业逼向非理性竞争的死角，整个行业陷入到了一个“恶性竞争——利润急剧下滑——无力研发——更恶性竞争”的困境循环之中。
特价机偷工减料花样迭出
冷轧板代替镀锌板；全铜部件用两层铜夹一层铝来替代；外壳所用的钣金厚度故意缩小；翅片用一般的铝箔代替；铜管干脆不使用内壁带螺纹的……一些杂牌军与主流品牌争相做假，某些“病态空调”使用寿命只有1—2年。
特价机是空调行业用来招徕人气惯用的手法，而特价机几成偷工减料的代名词也已是业内公开的秘密。随着消费者辨别能力的增加，特价机偷工减料的花样也层出不穷。而且，其参与者不仅是那些杂牌军，就连一些主流品牌也开始迎头赶上。
南方某知名空调品牌一内部人士自曝家丑：2001年他们的空调返修率还控制在1％，然而历经3年“价格大战”后，这一数字已飙升至10％。空调返修率如此快的“发展速度”不能不让人吃惊。在今年原材料价格大幅上涨的情况下，采取偷工减料的办法来应对市场行为更加频繁，一些“病态空调”使用寿命甚至只有1-2年。
格力空调北京分公司总经理杜鸿飞则向记者爆料称，国内居前三位的某空调品牌特价机在广西被查出用冷轧板代替镀锌板做空调外壳，内部本该用全铜的部件则用两层铜夹一层铝来替代。而冷轧板和镀锌板的价格相差能达到20%，铜和铝的价格相差也极大，该空调品牌就是通过这种形式的特价机来欺骗消费者，冲击竞争对手。
杜鸿飞还向记者介绍了另外一些偷工减料的花样，空调的静音效果主要依赖外壳所用的钣金厚度，一般在0.75－0.80毫米左右才可以有效削弱使用时产生的振动和噪音，但有的外壳厚度只有0.5毫米。同样，制热、制冷靠的是翅片和铜管强度支撑，翅片厚度通常为0.115毫米，内螺纹铜管的厚度通常为9.52×0.35毫米、7×0.32毫米。但部分厂家把翅片和铜管的厚度分别减少至0.105毫米和9.52×0.32毫米、7×0.30毫米，甚至翅片用一般的铝箔代替，铜管干脆不使用内壁带螺纹的。
而记者在调查中也发现，在压缩机行情紧俏的情况下，一些所谓大品牌空调特价机采用偷梁换柱的手法，用杂牌压缩机代替长期使用的名牌空调压缩机，两者价格至少要相差10％- 30％左右，而以兄弟型号的形式出现，但从外观上则看不出任何区别。更有甚者，有家三线品牌甚至被消费者投诉使用二手货压缩机进行拼装，导致空调的制冷量不够，并会缩短空调的使用寿命。
上海质检部门也对一些空调企业进行了曝光。一些地下“开关厂”，在空调旺销季节匆匆搭起“草台班子”，把回收来的空调翻新拼装，如将压缩机、蒸发器等零件洗一下、漆一下、加点油，然后再安装到仿冒的名牌空调中，并以不菲的回扣承包给不法销售商销售，这样不但影响空调的使用质量，今后连维修等都会成为头痛的问题。
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| [关键词]：空调 中央空调 白电 |
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