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互联网&移动增值业务之思考

发布时间：20061023 　点击数：717 作者：带弹弓上街转载出处：　录入：iwalkcn

    一个项目能否成功？一个业务能不能成功？中间涉及的因素很多。。。。

　　从创业的角度来说，如果有10个从事同样一个项目，会有10个不同的结果！影响的因素如下：1.起点不同,这10个人有的资金情况好，有的资金情况差；2。经历不同，这点没什么好说的，那要看看他以前是做什么的，如果以前是卖车子现在跑过来做互联网那算是个外行了。3.思路不同，这个涉及到第二点因素，人通常的惯性思维是比较严重的：以前做什么的，做现在做的东西通常用以前的方法对待现在做的事情。4.目标不同：这样决定一个创业者的心态，计划在什么阶段内达到什么样一个状态；取决于领导者的心态和目的，会有不同的结果。5.创业团队的配合－这毫无疑问是影响项目最重要的因素。

　　我们不妨回顾一下已经成功的互联网业务和增值业务：

　　1.baidu，盛大，alibaba，搜房－－－选这些是具有表达性的，他们是中国第一代成功互联网企业的代表。他们的成功其中偶尔因素是时期的产物，必然因素分为很多种：baidu的技术和专著，盛大的平民化，alibaba存在的意义最大－－他是中国中小企业在互联网社会的必然载体，搜房行业性太强，在这里就不过关注。

　　2.来说说增值业务吧。其中的代表有空中网.QQ.彩秀.华动飞天（A8音乐）.网兴（被sina收购的），当然还有今天要拿来说事的139.com。相信很早从事增值业务的人都记得一下几个典型的业务:《同生缘》，《棉被悄悄话》，《姓名解析》。影响增值业务的因素那就太多了：1.关系，理解这个的人都会很深刻；2.资源，不多说了，似乎是废话；3.策划水平和运营水平，也好像是废话。暴露出的移动和联通对增值业务管理水平的不足问题也成就了很多千万富翁和百万富翁今天。

　　人家成功说了这么多，有电偏离本文的主题了，下面我们继续：

　　1.起点：139.com的前身是傲天，主做联通增值业务支撑管理平台的，名字在业内那可是相当的响。（呵呵，可以请我做宣传代言人了;-)）傲天在移动增值业务的初期应该是完成了原始资本的积累和对业务深刻理解的积累。无论是资本还是其他关系资源，从整个行业来看站的高度，有着其他人不可比例的优势。但是我想说的是：站立的高度不同，看待问题的角度不同。用户需要什么东西，受众的分布是什么样的一个知识结构，这都需要我们深入的去挖掘。前段时间在139.com 随便打开一篇文章，都能看到文章评论后面跟着垃圾网站的群发广告，其实这个小问题都是可以预见的。关注了好几天，到今天来看，这些小广告才消失了。（中间的时间我就不知道了，因为我也有很多工作要做）这就暴露了工作效率的低下，其实在数据中找相同的特征，几条sql语句就搞定了。也许说了这么多会得罪139.com的一些工作人员，马云：这个世界上最容易的是说真话，最难的也是说真话。也许你们会问我是谁：说小点，我算是你们的半个同事，因为我们是半个同行；说大点，我是你们CEO的领导，因为我是你们的用户，虽然还没向你们付过一分钱，但是我付出了时间。这一点我自己都觉得有点狂妄自大.尖酸刻薄，不过有胸怀的人还是能够读懂的：与其站场上阵亡，不如在练习场中受伤。

　　2.凡事就怕认真，如果团队中的每一个员工都把事情当做自己的事情做，那成功就简单多了；但是要做点这点非常的难，取决的条件也很多，比如公司领导的价值观传递给员工，公司的管理水平和分配机制。“重赏之下，必有勇夫”讲是的利益；整天说理想，谈理念而没有实质的东西是靠不住的，这是我自己在物质深刻理解。团队在运作项目的过程中，往往容易过分的陶醉于自我之中，从用户那里调查的东西太少。项目的策划,项目的定位,项目的方向,项目的运作在没有充分调查－－或者说条件不足就想当然的去操作势必不会取得多数受众的认同。自己的孩子惯得狠，团队最容易犯的错误就是太主观。其结果就是不能经受市场的考验，切记。。。。

    3.项目定位：创业的过程中，专注是一件好事情；项目也是一样，专注和单一其实并不矛盾的。互联网项目和增值业务的一个共同特点是：受众比较广，用户层次差异比较大：比如文化结构，职业结构。说这点似乎有些站不住脚，我们策划业务想那么多干嘛？不行，做策划形成直接的结果就必须从项目定位开始就要想把业务做到：人见人爱，花见花开－－直接影响更多的受众。说到道理都很简单：因为你的用户分布广。还有一个最大的共同特点是：年轻群体的受众比较多。用户多不错，但是这也是很多公司做业务的通病－－－受众虽然比较多，消费能力还是比较差的。在1万个用户中，能有几个是你的高端用户？在你为这些用户付出的时候，在你扩大影响力的时候，你口袋里的票子能够经受考验吗？（哈哈，也许是我在想当然，但是在具有新锐思想的年轻互联网和增值业务创业群体中，又有几个能够借助到VC和资本的力量呢？）我觉得139.com定位的就有些单一：139.com的口号是：要你好玩，我的天啦。。。我就比较质疑了：我玩了，一笑而过，来买单的有哪些。QQ的核心竞争力在于几乎不可动摇的用户黏着度，那么我的理解是139.com的核心竞争力在于web和wap互动。项目早，积累用户是139的优势。其他的优势也很多，我就不在这里罗嗦了。定位单一才是我想说的（说东西如何，最怕没有条理性，用事实说话说事是我的风格）：

     这是在139.com 上的截图:

　　从截图上看，上面充斥了各种哗众取宠的内容。看这些推荐，我不知道还从数据库中得出的排行还是怎么的，如果追求民主，这会害了139.com。如果是人工干预，这代表了139.com编辑的工作水平或者是屈服于领导的思路和意志。不假，天涯的成功是离不开他的炒作。大旗网和骑虎网，包括MOP今天的知名度是离不开他的打擦边球的色情。也许是我了解的不够全面，但是我还是做为最终用户看了看，既然是呈现在我面前的，作为用户我还是有发言权的。天涯是具有深厚的人文和文化内涵，炒作的事件也非常能经受考验。媒体的特点之一是选择一些具有争议的内容，但是都需要前提的。大旗网，骑虎网和MOP编辑的内容工作量之大令一些中小同行网站令人汗颜，他们的内容引导工作做得非常好－－把同行小网站之间的距离甩得很开。比如拿“ 陈小春自慰遭偷拍  寂静铁轨  315条”这个推荐来说事，这就说明了问题，如果换做yahoo,sina哪怕大旗网，MOP，骑虎网的编辑。我敢打赌：他们绝对不会犯这样的错误，任何事情都有个度嘛，也是有潜规则的，陈小春的fans很多，怎么能推荐到首页呢，这样做势必会引起很多人的反感和抵触情绪。

　　4.从用户角度来说：能够为用户着想的人太少，让用户了解自己的网站不多，忽视用户智商的也更多。很多网站为了追求短期效益，做出的事情令人目惊口呆：疯狂弹窗，木马病毒，流氓捆绑。其手段之毒辣，花样之繁多让人折服。当然也很多中小站长会出来骂我：你TM站着说话不腰痛，不知道我穷，LZ需要孩子的奶粉钱啊。关于这个话题就太大了，可以说到人生观，扯到价值观。在这里就不多说，我想说的是：这是病态的环境造就的。初级阶段的积累需要这样，不值得提倡。做人是有成本的啊，把成本将到最低那就是诚实。呵呵，如果老在用户面前玩那些小儿科的招数把戏，就要被多数用户鄙视了。创新喊起来简单，做起来难。。。不得不做，这是我们追求业务差异化，需要结合自身特点寻找业务的卖点所要做的工作。一个被前辈所用的招数容易造成精神疲劳和视觉疲劳的。

　　关于这个话题太多，太大，欢迎大家踊跃讨论。敲字太累，太枯燥，限于篇幅，我想表达的也有很多没表达出来。提高自身水平，追求用户体验我们都知道。但仍然需要我们克服困难，去不懈努力。祝愿139.com一路走好，祝愿更多的网站健康快速成长。限于本人水平，也希望能够听到更多的不同声音，我的信箱：iwalk@163.com

带弹弓上街 2006.10.21 于深圳

附件

#1 游客发表评论于 2006-10-22 9:41:0075453

应该是描述了现象吧,还没有达到分析的深度呢.

#2 游客发表评论于 2006-10-22 19:50:0075458

喜欢看

#3 游客发表评论于 2006-10-23 9:08:0075471

不错！

#4 freeangle 发表评论于 2006-10-23 9:17:0075476

评论处不保留广告

#5 游客发表评论于 2006-10-23 9:18:0075477

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#6 游客发表评论于 2006-10-23 11:23:0075558

我还以为 LZ的邮箱是：XXXX@139.com呢？

#7 wanghero 发表评论于 2006-10-23 11:31:0075560

呵呵，刚才提到了搜房，我说说搜房的增值业务。按理说搜房这么大的公司而且这么好平台应该有好的作为。为什么搜房增值业务一直做不起来？一、搜房在互联网广告业务上做的太好了，首页的通栏可以卖到每天8万元。无暇顾及增值业务。二、搜房的CEO不明白增值业务的诀窍，比如群发、圈钱等等。三、搜房的思路与增值企业不同。SEO明确表示搜房不做图铃类业务，也不做类似情色类业务。这一系列原因直接导致了搜房的增值做不起来。

#8 游客发表评论于 2006-10-23 11:58:0075566

增值业务手机终端内置，绝对低价，开通率有保证，请需要的SPer加QQ527674946

#9 游客发表评论于 2006-10-23 12:11:0075583

139一直没搞清楚自己要做啥，做给谁用。尽瞎折腾，估计烧了不少钱了，再不转型也就是半年就歇菜，可能用的人年纪太大

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