海尔集团今年推出的“安全测电家电健身”的服务新举措施，与中国消费者协会“消费与环境”的年主题可谓不谋而合。

    从去年开始，海尔在全国各地建立了近千家星级服务中心，先后推出了“星级服务进社区”、“给用户家电过生日”等创新服务模式，并陆续在乡镇、农村建立星级服务联络站，为农村用户提供星级服务；为方便与全国各地的用户沟通，提供24小时即时服务，海尔在全国开通了统一服务电话；在提升服务质量上，海尔提出了“随叫随到、创造感动、信息增值”的服务质量新标准。今年，海尔推出的“安全测电家电健身”服务新举措，主要是为了指导用户安全、健康、节能地使用家电，体现出海尔对消费者的关怀。