2006年第三季度淘宝网购报告出炉

　　中国C2C市场柳暗花明

　　本报记者 毛启盈

　　10月10日，由易观国际和淘宝网共同发布的《2006年第三季度淘宝网上购物报告》显示，在截至9月30日的第3季度，国内网购人数、网上开店数、人均网上购物金额、网店交易额、第三方支付普及率等C2C关键指标均有显著增长，此前困扰C2C交易的配送、诚信等关键瓶颈亦得到极大改观。业内人士分析，随着众多将网络购物（以下简称网购）视为常用购物手段的人群的大量涌现，2006年的中国C2C市场正在步入一个关键的时间节点，2007年到2010年将会迎来冬天后的第一个春天。

　　中国网商2000万交易2000亿

　　据透露,此前5月份，中国互联网信息中心(CNNIC)发布的另一份“C2C”网购调查报告显示，中国网民人数达到1.23亿，调查显示其中超过1/6的网民都从事过网上贸易，目前每天有超过8万的企业和个人加入网商行列，中国网商人数已经超过2000万，每年通过网络交易创造的GDP在两千亿以上。其中淘宝网在国内C2C市场以67.3%的市占率位居首席，eBay易趣以29.1%的份额位列第二，拍拍网和一拍网的市场份额则分别为2％左右。

　　报告显示，在第3季度，国内人均网购金额达到了572元，而2005年同期人均年网购金额则为273元，增长了109％。此外，淘宝网第三季度总成交金额达到了43.5亿，这比中国C2C整体市场2004年全年41.6亿的成交额还多，同时也遥遥领先于同业。

　　在此前后，由国内两家主要的互联网业务分析咨询机构易观国际和iResearch进行的另一次调查也显示，淘宝网在国内C2C市场的市场份额达到了60％以上。

　　报告数据显示，截至今年9月底，淘宝网会员数已达到2670万，在有网络购物经验的用户中，有工作经验的用户占绝大多数，3年以上的用户占有网络购物经验用户的比例达到了73.9%，他们构成了网络购物用户的主体。

　　虽然CNNIC《18次互联网络发展状况统计报告》的数据显示，约有3000万人经常网上购物，这些人占网民总数的26%，而中国网网民中高中生（初中生）占总体网民比例最高为31.6%，但是根据本次调查的结果显示这部分人并不是3000万网上购物人群的主体。专家分析，这些有一定工作经验的用户，有一定的经济基 础，对网络购物的认识也更为成熟和理性，对商品的需求也在逐步增加，自然进行网络购物的人数较多。

　　一个可以佐证的数据是，人均网上购物金额也出现了令人欣喜的增长。2006年第3季度，人均季度网上购 物金额为572元；而2005年同期人均网上购物金额为273元，同比增长了109％。

　　受此推动，淘宝网第三季度成交额也持续增长，达到一个新高点——43.5亿，比中国C2C整体市场2004年 全年41.6亿的成交额还多，遥遥领先于网络购物领域的其他同行。

　　该报告还进一步显示，尽管各城市有网络购物经验的用户以有工作经验的为主，但是工作年限分布不一样 。在上海，北京和青岛这3个城市，工作4—15年的用户是该城市有网络购物经验的用户主体；而广州地区有54.9%的用户是在工作3年以内；在深圳和成都，用户分布在3个类别中的用户比较均衡，而成都在读本科以上的学生占比稍高。

　　同时，调查显示，网上购物的购物频率也让人越来越乐观。根据报告数据，这些网络购物用户在第三季度最常购物的频率是2到5次，最主要成交交易额为500—1000元的交易额；而在未来一季，表示自己的购买费用和次数的用户比例明显增多——北京71.3%、上海57.8%，其中男性的比例是女性的近2倍。

　　受需求旺盛和网购群体快速增多的影响，淘宝网上商品数量也有了大幅度的增加。目前，淘宝网的在线商品数达到3900万件，和2006年2季度相比，增长了22％；和去年同期相比，增长了260％；该商品数已经相当于北京（上海）所有中大型商厦全部商品数总和。

　　早在2006年9月9日，在被阿里巴巴公司CEO马云戏称为“丐帮大会”的网商大会上，由阿里巴巴和中国电子商务协会联合公布的《2004-2006中国网商生存发展报告》发现，中国网商九成来自“草根”阶层，而在1999年，网民中网商的比例仅为1％。依托电子商务成长的“草根商人”群体离我们已经越来越近。

　　网购者逐步走向成熟

　　该调查表明，中国网购用户在区域分布、消费习惯等方面也发生了一些有趣的变化。据介绍，网民对价格不再那么敏感，对日常用品购买比例明显增高，二级城市网购发展具有上升潜力。

　　对比2005年10月关于网购调查的数据，淘宝发现，2005年有70%以上的用户认为价格比较便宜是他们选择网购的原因，方便和商品种类选择的占比分别为56.4%和47.5%；到2006年9月，价格虽然仍是主要原因，但占比明显下降，比例为40.1%，方便和商品种类分别为31.1%和12.3%。

　　这说明网购者在逐步走向成熟，左右网购用户的不再是单一的因素，用户考虑的因素会更加综合。报告由此认为，用户消费偏好的改变对网购网站提出了更高的要求，在价格优势的基础上，努力提升其他服务的品质，才可能更好的留住用户。

　　据统计，2006年第1季度前，网购的成交商品主要集中在数码、服饰、化妆品、珠宝上面；而到了2006年第3季度，奶粉、尿布等母婴用品，床品布艺、厨房用品、家具、家电、建材五金等家居用品，甚至平时只在线下购买的电话充值卡都成为热销产品。比如，电话充值卡，仅在淘宝网上日交易量就接近150万。报告预计，日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网购的主流。

　　报告预计，日常生活用品购买比例的增加今后仍将持续，并最终成为主流，这意味着网上购物将不再标新立异的行为而更加贴近大众生活，各位网店卖家也有了更多生财机会。

　　另外，调查也发现，去年有70％以上的用户将“价格便宜”作为选择网络购物的主要原因，今年此比例下降到40.1％，“方便”和“商品种类丰富”逐渐为更多用户所关注。

　　调查显示，在2006年第3季度，淘宝用户在淘宝上购物频率占比最高的是2到5次，最主要成交交易额为500~1000元。在未来一季，表示自己的购买费用和次数的明显增多的比率也让人相当乐观——北京有71.3%的用户，上海有57.8%的用户；而二线城市不确定的用户占据比较大的份额，有66.5%的用户表示不确定。

　　此外，绝大多数C2C网上售物卖家在未来半年内打算扩张现有店铺或新开网上店铺。不包括不以赚钱或经营为目的的卖家，淘宝网有四分之三的卖家表示要扩张在淘宝网上的现有店铺。

　　诚信问题成为“分水岭”

　　另据了解，2006年2季度进行的一次网络用户调查显示，99.7％的异地交易客买家、99％的同城交易买家考虑优先使用第三方电子支付。受其影响，卖家也普遍优先推荐使用第三方电子支付，以期树立自身诚信，提高网店交易额。

　　由于第三方电子支付工具很好地起到中介监督的作用，相当程度上解决了此前困扰网购的诚信问题，得益于第三方电子支付工具的普及，网购人数稳步增长、人均网上购物金额也有较大的增长，于是，相比于庞大的交易人数，网购的购物频率也加快了。

　　易观认为，随着市场竞争差异性的逐步明朗，淘宝在交易额上的市场份额将进一步增加。同时淘宝会通过提供物流接口等附加值服务，提升用户满意度及活跃度，进一步提升C2C市场的竞争壁垒，逐步布局商业盈利。

　　业内人士分析，随着众多将网购视为常用购物手段的人群的大量涌现，2006年的中国C2C市场正在步入一个关键的时间节点，2007年到2010年将会迎来冬天后的第一个春天。　　

(责任编辑：水涨船高)