日前，中文网上书店卓越网宣布秉承以客户为中心的理念，进行该公司自成立以来最大的购物平台变革。

　　引用亚马逊公司全球领先的技术与成功的网上零售经验，卓越网全面改变现有购物平台，推出“以客户为中心”的崭新购物平台。新的平台界面与亚马逊网站一致，除了在设计风格上保持“清爽简洁友好”外， 在系统的先进性、功能的全面性和购物的便捷性方面，实现了整体功能的提升。

　　卓越网总裁王汉华表示:“卓越网成功地结合了亚马逊公司世界领先的技术和几百万卓越网忠实用户的购买记录，从而能够通过新的平台更清楚地了解消费者的消费习惯与模式，进而分析，预测消费者的购买需求，由此创造消费者内心深处的购买愿望，这使得卓越网的产品能与消费者的期望完美地结合在一起。 提供“最以客户为中心”的购物体验是我们此次打造崭新购物平台的主要目标。”

　　在传统书店买书可以先看书的内容再决定是否购买。 此次卓越网在书评之外另新推出“内容预览(Look Inside)”功能，不但可以提供清晰的图书封面及图片，同时还可以提供精彩内页的实际浏览功能，帮助消费者做更科学化的购买决策。此外，新的购物平台还将“用户评论”和”常见问题”的功能分开 ，使得关注的常见问题一目了然，不用再进行海底捞针式的查找和浏览。

　　为避免每次购物都要重复填写事无巨细的订单信息，卓越网新推出“一站式结帐(One Page Check Out)” 功能即可轻松解决消费者的困扰。只要在卓越网有过一次成功的购物，再次购买时就只需轻点购物车，交易即告完成。再者，卓越网还推出“有名车”功能，你可以把自己所选择的商品保存在购物车内长达3个月，等到购物车内所选商品的总额达到99元的免运费额度后，再进行购买。此外，卓越网站内搜索技术也进行了全面优化。