“乡村级的国美”是一块很大的市场蛋糕，不少业界人士对TCL幸福树项目推崇备至，但也必须正视其中潜伏的巨大风险，幸福树最终是“开花结果”还是“落叶飘零”，将取决于这些问题能否得到妥善处理

    哪里有压迫哪里就有反抗，今年6月，TCL集团投资幸福树电器连锁项目（下称：幸福树），打响了反抗国内零售家电巨头“压迫”的重要一枪。按照TCL的计划，3年之内，TCL的幸福树将在神州大地上遍地开花，规模达到3000家，此举令业界一阵震动，“乡村级的国美来了”。

    幸福树定位是以特许加盟为主要形式，面向中国三、四级县乡市场的家电连锁。长期目标是实现对其旗下门店的统一采购和物流配送，终极目标是夺取在三、四级市场绝对的话语权，最终实现工业资本和商业资本的糅合，获得超额利润。

    应该说“乡村级的国美”是一块很大的蛋糕，不少业界人士也对TCL幸福树推崇备至，但是笔者认为该项目潜伏着巨大的风险，幸福树最终是“开花结果”还是“落叶飘零”，必须正视这些问题，并且加以妥善处理。

    制造业背景将引发双刃剑效应

    制造企业自建渠道并不一定能带来费用的节约及效率的提升，因为这违背了市场专业化分工的原则，灿坤3C家电败走零售领域就是明证，TCL从制造业步入零售家电幸福树连锁模式，可能品尝多元化之下“双刃剑”的苦痛。

    “生产商、零售商、代理经销商”三重身份在身，将可能成为TCL的一个很大牵制。国美、苏宁之所以能有巨大零售经营优势，能够提供大量的折扣及奖金，一个重要原因是他们除了产品的进出差价外，还有很大一块利润来自厂商不得不进行的返利活动、厂商进入卖场的柜台费以及各种名目繁多的进场费。门店即使在产品价格上按零利润甚至是负利润销售，仍然有可能盈利。而作为家电生产商的TCL开设零售连锁店，必然产生以下种种矛盾：一是自主经营的家电品牌拿不到返利、折扣、进场费用，利润来源少，将影响TCL经营利润；二是与其它厂商同类品牌或代理经销商争占零售地盘和优势柜架，对其它厂商同类品牌推广不专心，将来可能导致矛盾日深，也使一线家电品牌不愿加入；三是最为严重的，涉入家电零售业将与国美、苏宁、大中等全国零售商发生不可调和的根本利益冲突和战略矛盾，可能迫使这些零售巨头对TCL进行“围剿”，撤掉原有TCL家电的专柜，这对以国内为基础、以国际化为目标的TCL无疑是一个重大隐忧。

    远程管控能力将成为瓶颈

    目前幸福树总部位于深圳，众多加盟店却位于遍布中国内陆的县城、乡镇。日常维系幸福树总部与加盟商的是位于各省会级城市的幸福树分部，基本上一个分部就要管理维护一个省少则数十个县、多则上百个县的加盟店。幸福树分部面对的是跨过中国二级城市直接对三、四级市场的扁平化客户，有时候幸福树的一个分部管理半径就达数百公里，这使其在物流配送、现场管理、品牌塑造维护等方面捉襟见肘、力不从心，在“细节决定胜负”的成功零售连锁行业中基本上是不可想象的。

    加之中国农村三、四级市场的分散、无序、信息闭塞、较低的人员素质与诚信度不佳等，都为本就困难重重的幸福树远程管理控制增添了诸多麻烦。当远程管控能力不足时，往往会出现“连不起来、锁不住”的尴尬局面。