今天，《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》正式实施，订购容易、“退货”难的现象将会得到有力缓解，因为今后短信内容提供商(SP)的此类不诚信行为最终会让它丢掉饭碗。
上月中旬，信息产业部已经发布了这一《通知》，要求电信运营企业对用户申请定制包月类信息服务，必须事先请求用户确认，未经用户确认反馈，视为定制不成立，且不得向用户收费。如果手机用户订购了短信，SP给用户发送的请求确认信息中，必须包括移动信息服务企业的名称、具体业务名称、资费标准、退订方式等应告知用户的信息。用户使用移动信息服务业务的收费清单，电信企业应至少保存5个月。这也就意味着，一些手机用户经常遇到的信息服务提供商乱收费、强行定制和诱骗定制的现象将逐步得到遏止。
针对一些手机用户对于《通知》从今天起实施是否意味着以前定制的短信也会从今天起就将自动被“过滤”掉的问题，运营商表示，这是一种误解。如果您对某项短信包月服务不满意，可以通过短信或是拨打运营商服务热线退订，否则，这些短信包月服务仍将继续。 |
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