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虽然名气远远不如Google和Yahoo等互联网搜索引擎家喻户晓，企业级搜索在相关度和智能度上却高出目前互联网搜索一大截。随着全球企业级搜索市场规模的不断增大，专注于企业级搜索的企业会出现第二个Google吗？
3个月前，中国互联网搜索市场份额第一的百度突然宣布撤销旗下的企业软件事业部。百度这个有50多名员工，专注于企业级搜索的部门，据称整个解散过程只用了4个小时。
消息一经公布，百度立刻被传媒推上了舆论的风口浪尖，而百度和搜狐的口水仗更是一时间闹得沸沸扬扬。
3个月后，这些被裁的人员被一家名叫Autonomy的公司吸纳。记者从Autonomy方面了解到，新加盟Autonomy的前百度员工们利用以前积累的经验和资源，正帮助该公司快速在中国打开市场。
市场规模只显出冰山一角
提交一张自己陌生的图片，然后搜索引擎就能够告诉你这张图片的作者、主题等信息；提交一个关键词，搜索引擎能够大概了解你具体的搜索需求，并提供你想要的结果。这些都是目前企业级搜索能给用户带来的良好搜索体验。
虽然名气远远不如Google和Yahoo等互联网搜索引擎家喻户晓，但目前来自英国伦敦的上市公司Autonomy，在去年11月以5亿美元完成对另一家企业搜索厂商Verity的收购后，其在企业搜索市场的份额已飙升至80%(Gartner统计)，远超排名第二的微软、Google、Oracle和IBM等厂商。
在国内，专注于企业级搜索十几年的TRS和天宇，虽然名气不如百度响亮，但也在中国企业级市场积累了大量经验，并独立发展出自己的一套搜索技术。
就像浮在海上的冰山，企业在互联网上的内容只显露出冰山的一个角。Gartner的研究报告表明，企业中，数据总量远远超过了互联网上信息的总量：企业发布到互联网上的信息只占信息量的1%~2%，而98%以上的信息是存储在企业内部的。
企业中的搜索方式与互联网搜索有着巨大不同。在企业中，文本文件、电子邮件、音视频文件等与人们密切相关的数字化信息，占据了主导地位，其占有率已经超过80%。而这些信息都是以非结构化的形式，散落在企业内计算机系统中的各个角落。
因此，如何方便、快捷、安全地获取企业内部的信息内容，成为企业搜索引擎的使命。
和互联网搜索引擎相比，企业搜索产品对核心技术的挑战性更高。它不仅要求搜索速度更快、结果更准确，可索引大量的文档和不同类型的媒体，同时也要求部署方便，可以与企业现有的信息系统、知识库或BI(商业智能)系统结合，并更加注重安全和隐私。
用过微软Windows桌面搜索工具的用户都知道，该工具能够将用户计算机中的非结构化信息按照关键字、时间等方式检索出来，而企业级搜索工具就相当于桌面搜索的升级版本。不同的是，企业级搜索是面对整个企业的网络及数据库，搜索的环境比一台计算复杂一些罢了。如果说桌面搜索是一台普通的家用傻瓜式照相机，那么企业级搜索就是专业的带着齐全镜头和功能的专业相机。
就在几年前，对于搜索用户来说，企业级搜索的界面和互联网上的Google、Yahoo站点没什么两样：仅仅是公司内部网上的一个搜索文本框而已。在上面输入关键字，就能找到企业网站中相关的信息。
但是，今天如果你的理解仍停留于此就落伍了。搜索技术早已沿着智能化、语意化的路线进入了新的发展阶段。研究机构Delphi集团的分析师Hadley Reynolds就曾表示：“现在的搜索技术已经形成了一个庞大的技术门类，从简单的关键字搜索，到分类学等级划分，再到文本分析都是搜索技术的组成部分。”
在中国，大多数图书馆、档案馆和政府机构、重点城市的新闻系统都已经引入了企业级搜索的应用，而金融、电信、汽车、制造等行业的不少企业也开始在OA系统中嵌入企业级搜索引擎，同时部署针对企业竞争环境的信息智能分析体系。另外，一些大型的电子商务网站，也开始借助企业级搜索技术来满足客户日趋细化的需求。
在国外，企业级搜索技术更是呈现出持续深入的应用趋势。几乎全球500强企业都有企业级搜索的需求和应用，从BBC广播公司到美国国土安全部，企业搜索的业务范围无所不包。
调查公司Ovum Report在对全球软件市场所做的研究报告中指出，企业内部的检索需求与Google、Yahoo式的Web检索需求是相当的，呈向上增长的趋势，全球企业检索技术的市场规模到2006年将增长288%，达 15.13亿美元。专家预计，中国市场将成为最新的全球增长点。
巨头们早已按捺不住
看到潜在的巨大市场，巨头们也积极踊跃地加入。这些VIP玩家就是Google、微软、IBM和Oracle。
Google在4年前就开始提供企业搜索产品，近期其Google Mini(迷你Google)和Search Appliance进行了升级。8月28日发布了专门针对商业部门开发的一个包括能够搜索电子邮件、日程表、聊天记录等内容的软件包。尽管在此之前，Google曾公开过数款如Google Mini等面向小型企业用户的搜索工具软件，但Google企业搜索部副总裁Dave Girouard仍将其称为是“Google为企业用户服务的破冰之举”。
但是微软却对Google在企业级搜索的动作不屑一顾。
“没人能从微软的地盘抢夺利润，我们不会和别人共食一个饭碗。”微软公司COO Kevin Turner在微软举办的一次7000人的商务合作伙伴会议上掷地有声地说道。这位性格耿直的领导人在11个月前刚从沃尔玛加盟微软，而在不多的几次露面中，Kevin均表现出了对企业搜索市场志在必得的决心。
分析人士指出，Google主要是依靠消费者对其品牌的高认知度慢慢向企业搜索市场渗透的。 但是目前还不能说效果理想，也和Google的其他周边产品一样，还处于尝试阶段，没有定型。而当前Google坚持在做企业搜索的原因主要是发展其企业IT技术供应商，并保持对微软等传统巨头的竞争力，着眼于未来的整体竞争格局。
越来越希望在企业级市场发力的微软已经将企业级搜索产品提到了其最新战略“全员就绪”(People Ready)中。
据微软中国专业解决方案部技术顾问熊明峰透露，微软公司的企业搜索正在超越现有的功能，即只创建文件的功能。新的软件解决方案利用了客户机和服务器丰富的资源，如Windows Desktop Search和Microsoft Office SharePoint Server 2007，通过使用这些新的解决方案，人们将能及时获取他们最需要的信息，无论是在桌面上、服务器上还是全公司——只要用一个简单、直观而熟悉的用户界面，就可实现此目的。
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