店家提档升级，吸引周边城市消费者

    前几年，南京不少商家发现自己店里的外地人少了，一些专家当时就指出，周边地区商贸业的发展已经将部分消费者拦截在当地，加上南京商贸连锁业的扩张，许多周边的消费者在家门口就进了南京的店。

    但是，在南京的店家感受到了威胁：在新街口地区，外地客人的消费一般要占据50％，如果这一块减少，损失将十分可观。中央商场一位副总认为，南京人为什么到上海买东西？上海人为什么到香港去购物？道理很简单：那里商家的档次比家门口的高。外地人到南京购物在减少，实际上是他们家门口的商家跟新街口差不多了。所以，新街口店家必须不断提档升级，与周边地区商家拉开距离。

    今年“五一”前，新百商店对店堂进行了大面积调整，对商品定位也悄悄提升了一步，结果，新百今年的销售业绩明显提升。而在国庆前，中央商场斥资数千万元，对店堂进行停业装修改造，国庆当天的销售额近1500万元。苏宁对新街口店、山西路店进行重新装修，这个国庆就获得了回报：长假首日，苏宁创造了南京地区店面总销售1．8亿元的新纪录。

    而据统计，国庆期间新街口地区日均客流量达到50万人，其中周边地区顾客占了近60％，也就是说，大量周边地区顾客重新回到了新街口。

    客单价提高，表明市民消费能力升级

    五星电器营销部负责人昨天介绍说，今年国庆长假，五星电器南京店面的客单价，也就是平均每个顾客一次在商场的购买金额明显提高，比去年同期增长了17％。中央商场常务副总阎永平昨天也介绍说，他们的客单价从去年同期的200多元提高到今年国庆的近300元。客单价为什么会提高呢？五星电器有关人士说，以彩电为例，买一台传统彩电不过两三千元，而一台液晶平板彩电平均在万元左右，现在市民大多选择平板彩电。“正是因为消费者消费能力的升级，推动了商家商品档次的升级。”阎永平也认为，客单价的提高，显示了市民消费能力的提高和消费取向的改变。

    营销手段创新，表现出商家的成熟

    这一点，电器商家感触最深。苏宁电器与中国银联结盟，购物刷银联标准卡可以享受9．2折的优惠让利。为此苏宁在新街口店、山西路店等店面增加了近百部POS刷卡机、200个临时收银台、近百名财务人员。即便如此，刷卡付款的消费者还是排起了长队。据苏宁财务部门提供的数据，国庆当天，苏宁电器刷卡消费已占到总数的70％，比去年同期增长了近120％。

    套餐促销也很吸引人眼球。据五星电器提供的数据，购买套餐占五星电器销售的60％，这些套餐都含四套以上的空调、冰洗、彩电等商品。套餐的推出是因为今年是结婚旺年，新人购买家电都不会一件件购买，而是成套购买。为了吸引这些顾客，商家就用套餐方式进行总体折扣销售，双方都得利。

    市商贸局有关人士分析认为，商家不断创新促销手段，表现出南京商家的成熟。随着南京商家运营质量不断提升和南京消费者消费水平不断提高，南京作为区域商贸中心的集聚效应越来越明显。