上周，海尔在南山国美举行了一场全套家电现场设计演示会，会上近百位消费者现场使用了“海尔成套家电设计软件”，该软件可以根据消费者的户型大小、房间颜色、消费者购买能力等自由设计，并且在消费者设计完毕的同时，该软件会给出价格，并打印出相应的效果图。据海尔相关负责人介绍，这款软件是海尔专门为方便消费者购买成套家电制作的。

    早在成套家电标准发布前，海尔就推出了一系列成套家电，获得新婚、新居人群的青睐，随后海尔正式在业内倡导“成套家电”的概念，致力于成套家电的开发，为不同用户提供量身之选。成套家电强调为用户构筑和谐时尚家居环境，解决用户家电选择难、安装难、服务繁琐和升级不便等问题，凭借海尔在研发、服务、网络家电等方面的优势，实现“时尚生活，一步到位”的消费主张。10月1日，海尔将在华强北茂业建立一间成套家电演示屋，消费者在这里可以更直接的看到成套购买的好处，消费者可在现场直接订购，也可以预约上门服务。

    对于成套家电，海尔有更长远的设计，提出了u－home概念。通过海尔u－home的电视不仅可以看到电视台提供的节目，还可以从网络获得丰富多彩的节目内容，并可以“看”到房间内外所有的“节目”。

    家电的保养和维修是很多用户比较容易忽视和挠头的事情，u－home可以免去这些后顾之忧，当某一个零件出现故障或者需要更换的时候，不用你再拨打服务电话了，零件可以自动发回指令给控制中心，一些简单的升级程序控制中心一端的工作人员轻点鼠标就可以维修完毕。