访谈实录:国美华北区经理与知名记者谈十一家电导购

　　中国人有个节日购物习惯，商业单位包括社会，也希望在这段时间内不约而同的营造购物氛围。单从北京来看，每年的国庆黄金周，消费利润爆发力都很大。这种扎堆的心理，造就了“黄金周”购物越来越火爆。

　　9月28日，家电连锁巨头国美电器华北大区总经理王辉文和《消费电子世界》的记者秦继伟做客人民网家电频道的时候，针对消费者黄金周的集中采购，详细做了剖析。

　　王辉文认为，随着市场的充分竞争，消费者追求的是长线消费，不光是把产品买回家就算完事了，更加看重的是售后维修、保养等更加人性化的服务。所以消费者去哪里买？买什么东西？都要看商家单位的信用和实力。对于商家来说，打造的不仅仅是短期的“黄金周”，而是营造“大黄金周”和“后黄金周”的概念，确确实实保证消费者的利益。

　　最近，有媒体曝出卖场的种种陷阱。有着丰富的卖场前沿报道经验的秦继伟也为消费者提个醒，他透露，有的促销员为了把产品卖出去，有夸大功能的嫌疑，比如，目前，32英寸的液晶电视，很多卖4千元钱的是没有电视录化功能的，但促销员可能绕过去。大家应该提高警惕，要去买一样东西之前，不妨多进修一下，看看相关的一些资料，有时候要坚持自己的观点，不要轻易听信促销员的话。首先你想买什么？想达到什么效果？要根据自己的经济状况定位，不能到了卖场后，听了精彩的宣传，就轻易改变了初衷。还要有货比三家的耐心。因为一款家电买来后要使用会用很多年，最根本是从自己的实际情况出发，不要盲目攀比。

　　秦先生建议，选购产品要坚持一个原则，首先是要外形美观，第二是功能实用，三是价格合适；其次是品牌质量和后服务。他解释为什么把产品的外观放在第一位，因为家电在房间里更多的作用是装饰，可能好几年都得面对的摆设，如果不喜欢的外观伴随你好几年，确实是一件很不舒服的事情。在确定产品类型后，功能选择上要突出实用为主，不要盲目的追求被炒作出来的概念。附加功能过多，其实也会影响产品的稳定性。很多产品设计过于复杂以后，产品一旦出现问题，连技术人员都不知道如何解决。

　　另外在购买家电的时候，要兼顾“性价比”。买着放心，用着舒心的产品，体现在厂家的品牌和商家的规模和信誉，这一点很重要。大家都不希望买了产品以后，厂家倒掉了、这个商家关门了，那这个产品就成为了“孤儿”，那消费者就会觉得以后很麻烦。