昨日(2006年9月26日)从永乐思文获悉，随着国庆临近，永乐总部筹集50亿资金联手国美电器采购的货源近期也一一到位了，50亿元的冰箱、洗衣机、空调、数码、ＩＴ、厨卫电器产品将集中投放节庆家电市场，预期会将家电产品实现普降30％。

　　永乐思文有关负责人表示，厦门作为闽南重地，在永乐的战略部署中占据主力地位，总部自然会将更多的优质资源倾斜到厦门分部。据悉，近日永乐总部调拨给厦门的货源也先后抵厦，迎接本年度的又一场大战。

　　品牌：方阵联合“开仓放血”

　　今年国庆和中秋双节同至，为了让消费者能有更多选择，永乐生活电器特别联合海信、厦华、西门子、三星等诸多厂家在国庆期间展开一场品牌特卖会。百余个著名品牌，万余款精品生活电器，无论是为新居采购成套设备还是升级，永乐给您提供了更多的选择。

　　据知情者透露，届时厦门永乐10家门店统一发力，彩电、冰洗、空调、厨卫、小家电、数码等全品类电器，全部都以底价亮相，连指定在永乐独家发售的新品，也破格打折让利。各大品牌“开仓放血”，提供的让利总额已经过1000万元，单件电器最高降幅近万元，创下历史新低！

　　物流：500部配送车全部到位

　　由于国庆期间购物人群大大增加，在卖场人员紧缺的情况下，很多消费者不能真正享受到送货安装的便利快捷，永乐为确保售后服务不受国庆黄金周的销售高峰影响而松懈，特地进行了一系列售后服务保障演练——500部物流配送车全部安排到位；3000人的售后服务团队“整装待发”，确保送货、安装及时，让顾客快乐享受假期。

　　永乐还启动了ＣＲＭ客服管理系统，领先、智能化的客户服务管理系统，使永乐客户服务管理更科学、有

　　效及时处理各项客户需求，大大提高客服质量，打造全方位数字化服务。

　　售后：服务标准领先三年

　　在家电市场价格、产品、资源都日趋同质化的今天，永乐始终不忘精耕细作服务这张牌。永乐生活电器的四大保障体系，更是以领先同行业三年的高标准来执行，珍视顾客的每一份消费，尊重消费者的权益，让消费者到永乐购物买得省心，用得舒心，最大限度保障了顾客的利益。而且每个门店都有专门的客服人员与顾客面对面沟通，实现消费者投诉问题直接给予相应的解决。

　　永乐推出的一系列家电营销、服务新理念，已经渐渐从根本上改变了厦门人传统的家电销售概念，老百姓到商场购物，已经不单纯是买商品，而是在享受永乐售前、售中、售后的完美服务。

　　终端：门店众多就近服务

　　国庆期间，人潮涌动，门店终端成为了重中之重，永乐众多拥有门店为消费者提供了便利和舒适，其岛内外十家门店分布在厦门的主力消费区，形成了中心旗舰店、精品店、社区店的布局。在岛外，更是永乐一家独大，岛外的消费者不用再奔波到岛内就可享受相同的优惠。就近选购、就近服务成对手所无法模仿的一大优势。

　　其中，华南第一店——东方明珠店更以15000平方米超大卖场、1000平方米的超大停车位、近2万的商品种类、优质的贵宾服务，赢得了消费者的认同，成为市民心目中购物首选。

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　　备十亿彩电资源永乐重拳迎国庆

　　继去年底投入20亿先行定制采购平板电视之后，永乐今秋再出重拳，为国庆黄金周商机又准备下10个亿的彩电资源。

　　目前，国内市场上42英寸液晶电视的价格已从年初的18999元跌至9990元，40英寸液晶电视也从年初的13999元跌至8999元，32英寸液晶电视则降到4999元。随着一波波的降价，大屏幕平板电视已由往昔的高档家电变身为普及型家电。业内人士认为，永乐在黄金周来临前洞察液晶面板降价先机，先期启动黄金周的彩电销售，有可能引发今年平板电视普及热潮。

　　国庆黄金周期间，永乐家电将携手一线品牌音响厂家，推出众多让利活动，旨在让高品质音响进入普通消费者家庭。永乐凭借和音响一线品牌山水、爱浪、威发、先锋、雅马哈、飞利浦等厂家长期的深度合作关系，在国庆黄金周期间特地推出一批高品质、高服务、低价位音响产品。活动期间，购买永乐视听产品还可以参加博饼活动，获得特别礼物。

　　黄金周期间，海信、厦华等知名品牌也将在永乐思文开展一系列优惠活动。