当3G技术在美国被越来越广泛地应用时，手机用户对于种类丰富的3G增值服务表现出了浓厚的兴趣，特别是全球定位服务更受青睐。近日，高科技市场调研公司eBrain及其合作伙伴，在新发布的2005～2006年度关于美国可行性技术的调查报告中提出了上述观点。报告还指出，除了传统的语音服务之外，手机用户现在更常使用的服务包括：文本短消息、移动网上冲浪、移动电子邮件以及图片短消息服务。

在接受调查的美国成年手机用户中，9%正在使用具有定位功能手机的用户表示该项服务很有用，高达50%尚未使用过定位服务的用户表现出了强烈的体验愿望。

在美国，定位应用首先是在安全呼救定位方面展开的。早在1996年，鉴于打紧急求助电话的人通常已经惊恐万分或语无伦次，美国联邦通信委员会(FCC)规定，美国所有的移动运营商必须在手机911呼叫服务中提供定位服务。FCC要求定位服务的精度在67%的情况下要达到50米以内，95%的情况下要达到150米以内。这就意味着，任何遇到紧急事件的用户，只要用手机拨打911求助电话，紧急呼救服务中心就立即可以确定呼救者的位置。2002年2月27日，美国得克萨斯州警官Mike Privitt的汽车在结冰的公路上翻了。他顿时头昏目眩，不知所措，只身一人被困在倒置的车里，此时温度已经降到了冰点以下。庆幸的是，在他拨打911紧急呼救后仅仅几分钟，急救人员就通过全球定位服务成功地找到了他。正因为如此，美国联邦通信委员会要求所有的移动运营商在2005年年底前提供高精度的紧急求助位置服务。今天，定位服务已经从安全呼救领域迅速扩展开来，具有了地点资讯服务的特征，提供未知地点的导航服务，乃至餐馆、银行、邮局等与人们日常生活密切相关场所的资讯服务。

此外，手机用户对于蓝牙技术也表现出了使用热情。通过使用蓝牙技术，手机之间能通过无线的方式互联并共享信息：11%的蓝牙手机用户认为该项功能非常有用，30%的非蓝牙手机用户表示很渴望该项功能。移动宽带互联网接入、音乐上载等服务同样也是用户很感兴趣的应用。

3G技术的出现，令手机这一先前简单的通话工具，转变为支持丰富应用的“万能终端”。今天的手机用户，已经可以利用3G终端进行全球定位，享受听音乐、看电影等各种娱乐服务，进行更为精彩的视频通话等。

值得注意的是，尽管美国的许多手机用户都已经在使用3G应用了，但人们普遍对于3G技术的认知度还很低。据悉，82%的手机用户表示不熟悉甚至根本未曾听说过3G技术。“过低的认知度来源于3G在美国的低渗透率。”美国一名业内人士指出，“3G技术在亚洲和欧洲已经被普遍采用，当地的运营商都新建了3G网络，但美国运营商却仅仅是提供某些种类的3G应用。在未来的一到两年内，美国主流运营商也许会改变这一局面。”(n101)