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国产手机发力售后服务 用户换手机易如反掌
作者:廖奇 发文时间:2006.09.25 09:36:28 来源:北京娱乐信报
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用户购买国产手机也能享受和洋手机一样的售后服务了。昨天,中兴通讯宣布,中兴在28个省市区的48家换机中心已全部实现与中兴通讯总公司的“空对空”发货,用户退换手机易如反掌。不仅中兴,康佳、金力等国产手机厂商近期也将推出全新的售后服务。

中兴通讯表示,“空对空”发货后,一旦中兴手机用户在使用手机过程中出现任何疑问,就可以就近选择一家网点得到快速响应。目前作为售后服务重要支撑的手机物流网络覆盖了259个地市。

业内人士表示,中兴等国产手机此次掀起的售后服务升级大战将有助于进一步提升国产手机厂商的竞争力。(n101)


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