夏新液晶电视以次充好 涉嫌蒙蔽消费者
2006年9月20日 11:20 来源：中国家电网
作者：明月醉
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记者今天(2006年9月20日)在中国3C消费求助社区看到安徽芜湖的赵女士关于夏新液晶电视的投诉，作为3C消费求助社区的特约记者也对此事件进行了关注：一直以来，赵女士就想买台液晶电视，她通过查看网上的资料，对比、筛选之后对夏新LC-47HWT2情有独钟。2006年9月9日，赵女士便去当地一家商场购买该款液晶电视。购机前，赵女士和商家声明，该款液晶电视有两个版本，网上也曾多次报道夏新存在以次充好的行为，自己想要购买的是高分辨率的普通型，经一再确认后，赵女士付款两万元，回家等待商家发货了。谁知，商家送货上门的还是低分辨率的时尚型，而非自己想要的高分辨率的普通型。赵女士对于夏新涉嫌欺诈消费者的行为非常愤怒，并表示要找夏新讨一个说法。
赵女士投诉的原文如下：
我早就想购买液晶电视，一直在观望、比较，觉得夏新LC-47HWT2这款液晶电视性能比较好，这次正赶上我所在的安徽省芜湖市几家商场正在做活动，于是我在芜湖南京新百大厦定下了这款机子。
因为事先在网上看见过一篇文章，说这机器有两个机型，所以我再三强调一定要物理分辨率为1920x1080的普通型机型，不要物理分辨率为1366X768的时尚型机型，并告诉营业员网上有过用时尚型冒充普通型欺骗消费者的多次报道，营业员也特地打电话到厂家，确认给我的是分辨率1920x1080的机型。在此情况下，我才付清全款，并要求商场在发票上注明“分辨率1920x1080”、 “ 普通型”。
我以为这样就可以万事大吉了，谁知到货后，外包装上赫然三个大字“时尚型”。我立即拒收，并联系商家，商家答复，已经问过厂家，“时尚型”就是分辨率1920x1080的，普通型才是分辨率1366X768的。
我疑惑，莫非网上登错了？所以我提出，不管什么型，我只看说明书上的指标。在商家售后人员到场的情况下，我们共同打开机子外包装，果然说明书上写的是：分辨率1366X768。
为此，我要求商家换货，商家回答等双休日过了再联系，并主动提出让我把这台机子安装好先看，等到货再给我换回来。我哪敢答应，让他们立即把货带走。
到了星期一，商家答复厂家没有这个机型的货，让我到商场调换别的品牌。我这才反映过来上当了。我实在不相信象夏新这么著名的公司会一而再、再而三地使出这么卑劣的手段，用一种型号的机子配置两种不同的性能，宣传的是高性能的，发货的是低性能的，能骗得过去的就骗，骗不过去的就以没货为由退钱，反正是只赚不亏。
我原先一直是抵制日货，力挺民族品牌的，可是这样的民族品牌真让我寒心。极少数的中国人，你为什么要丢我们的脸！这件事我一定要夏新公司和厂家给个说法！
记者看到这个投诉以后，立刻与赵女士取得了联系。她又向记者简单的叙述了事情的过程，她认为夏新以次充好这样的事情一而再再而三的发生，应该不是夏新工作人员的失误导致的。而是有故意的嫌疑，她已经尽力在购买前避免此事的发生，要求销售人员在发票上标明，但是结果依然如此。“他们就是想骗，人家不注意的就骗过去了，骗不过去的就告诉我们没有货，不卖了。骗一个赚一个，骗不到也不吃亏”说到此，赵女士难掩心中的怒气“我不同意他们退钱，就要求送来我购买的东西，这是天经地义的事情。另外也要提醒更多的消费者，一定要留意产品的细节，说不定现在有好多消费者被骗了还不知道呢。”
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| [关键词]：夏新 液晶 平板 |
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