自从百思买宣布控股江苏五星那天起，它的一举一动都为外界所瞩目。“这个传说中的外资巨头到底有多大能耐？”这个问题萦绕在国美、苏宁、制造商、媒体，甚至包括五星电器周围。然而，截至目前谁都没有答案，因为这个传说中以顾客为中心、能够完美地融合上游关系的北美巨头，三个月来都显得非常安静。这，是蓄积能量的短暂蛰伏？还是荆棘之中的裹足不前？

    最近百思买新闻发言人王颖非常忙，电话很难接通，据说是肩上担子很重。在百思买与五星电器的管理层对话沟通之后，五星电器的有关负责人已经对百思买提出建议，希望能够在中国多一些宣传，配合一下媒体，否则传言太多，对百思买的市场推进不利。

    目前看来，百思买的作风仍然很“美国”，低调、谨慎，恪守风格。“它会不会重蹈惠而浦的覆辙？”有人已经发出了这样的疑问。对此，五星电器新闻发言人景星表示：“他们是非常非常尊重五星电器团队的建议，竭力避免水土不服。”

    整合工作稳妥推进

    在接受《电器》记者的采访中，景星详细介绍了百思买控股五星以来的整合进度。据介绍，百思买用于启动整合工作的资金已于6月到位。

    7月27日至7月31日，由五星电器和美国百思买总部各派出20多位人员在南京丁山花园酒店进行了收购后的首次对接培训，这些高管来自双方财务、人力资源、运营等各职能部门。在这5天的培训中，百思买向五星开展了“自助餐”式的培训课程，由五星电器参训高管提出日常管理工作中遇到的问题和需求，百思买方面高管则给予相应的解答和互动培训。百思买聘请了全球最大的埃森哲咨询公司，协助整合项目的实施。对此次的对接整合项目，百思买将投入超过2.5亿元的资金，用于培训和会议各个方面。

    据悉，这次整合会议只是双方加强沟通一个开端，在9月，五星电器的高管将全部赴美国百思买总部学习培训，以加深对百思买运作模式的深入了解。

    景星表示，对接培训主要是为了畅通双方的沟通渠道，加深彼此的了解。但对接仅限于此，百思买不会有高层接手五星的管理层，也不会随意插手五星电器的市场事务，不过会有人参与五星电器成立的各个营运项目组，帮助五星电器推动各项业务的发展。他强调说：“我的感觉是，百思买的高层非常非常尊重五星的团队，因为他们自己认为还不很了解中国市场。因此，双方目前的对接只是沟通和培训，五星的管理系统还不会有什么变化。”

    据称，目前五星电器的重要工作是要消化学习百思买带来的“庞大的技术库”，这个技术库包含了百思买在家电零售市场上40年运作经验中的各种先进模式。“眼下，我们还处于了解技术库中的目录阶段。”景星表示。而百思买方面的工作重心则是充分熟悉中国市场，在全力打造中国大陆首家店面的同时，依靠五星来了解“水深火热”的中国市场，与五星电器建立密切而和谐的沟通渠道。

    速度争议

    即便如此，百思买在控股五星电器之后的推进速度仍然饱受争议。业界甚至传出“百思买进展缓慢，中国区总裁离职卸任”的消息。

    有传言称，百思买以后在中国的策略就是要全力扶持五星，逐步改造五星的门店。