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天极chinabyte9月18日消息(记者 张颖)苏宁电器要在今年“十一”当天开店52家。其中10家是苏宁第四代模式的旗舰店;北京朝阳店作为第四代旗舰店之首将于本周末开业;今年底苏宁还要再开200家店。昨天下午，苏宁电器总裁孙为民语气平和地向全国媒体通报了苏宁“十一”市场战略。
业内人士认为，该战略彰显了苏宁电器在财力、人力、信息、物流方面的优势，并以第四代标准模式店的亮相，挤兑迟迟未开张的国美鹏润高端店，有力地回击了国美暗指苏宁实力不够之说。
苏宁2.2天开一店 投入8000多万建后台
“今年十一当天苏宁将一口气开出52家新店，创造自家开店数量的最新记录。”孙为民介绍说，今年苏宁开一店所需时间是2.2天。到今年“十一，苏宁连锁店总数将达到430家。“十一”黄金周过后，苏宁还将加大开店速度。到年底再开200家新店，改造100家店。
孙为民把高速开店的功劳归于强化后台和练内功上。他指出，店面的增加必然带来人员的增加。如果支出和产出、前台和后台不协调，家电连锁经营就不能步入良性循环。苏宁从2005年7月到2006年4月，投入8000多万对组织管理、人力资源、信息系统、物流平台建设等后台体系进行“升级改造”。如不再以各地子公司来管理连锁店，而是以各大区为单位，建立采购平台和日常管理平台，采购人员和财务人员在大区进行集中管理。通过后台的提升，人员、资金得到控制，极大地压缩了开店的成本。据介绍，从今年年初开始，苏宁新开的60多个店面，管理人员基本没增加。“开店成本降低了，开店速度提上来了。”
打造第四代标准模式店 追求单店效益
孙为民还介绍说，新开的52家店中，“10个采用苏宁第四代3C+标准模式的旗舰店是在全国10个一线城市。有北京朝阳路店、深圳华强北店、长沙五一广场店等。”
据介绍，苏宁第四代3C+标准模式的店面均位于交通便利、购买能力强的核心商圈。经营面积一般在8000平方米以上，最小的也要超过6000平方米。且精装修、展示的商品品类要多。
“第四代标准模式店从店面的布局、商品展示到灯光的设计、展台的设计等方面都进行了创新。”孙为民透露说，今年春节后和日本伊腾西设计公司进行了3个多月的商业合作，研究中国的消费习惯，研究百货超市各种展示商品的问题。
研究表明，灯光的亮度不同导致消费者的心情也不同。一般家电卖场的灯光为300到500流明，大商场为500-700流明。现在苏宁的第四代店灯光达到1200-1500流明，“和国际最高的1500-1700流明还有一些差距。”孙为民还介绍说，除了提高亮度，还取消了不必要的地面光源，以自上而下的自然光源做主光源，这样可有效控制光污染，提升消费者的购物情趣。第四代标准模式店还强调顾客在商场的便利性，注重导引系统。据介绍，以前在上下扶梯的位置会有十几个导引系统。第四代标准模式店至少有50、60块，有的能达到90、100块导引系统。在商场公共设施上更注重软体服务，最快主通道超过4米，增加休息设施，改善饮水系统，进行卫生间改造。“服务台和收银台有错层，方便顾客放包。”
第四代标准模式店除了加强硬件，在商品的布局上也进行调整。品类展示部分适用于小件电器商品的，如手机、数码等商品，专门辟出展区。传统家电和办公设备里，增加商品出样数量，增加相关小商品。对消费者购物选择也进行了大量改造，实现无纸化销售。
孙为民说，日本有一个叫幼特把西的电器连锁店，在全日本只有20多个门店，其销量排名却是全国第二。原因就在于产出效益高，单店年均产20多亿人民币，最高的年销售额达70多亿人民币，平均“一个店能顶中国100个连锁店的效益。”孙为民表示，苏宁将把打造高质量的旗舰店作为连锁家电的目标。他介绍说，目前苏宁南京新街口店已达14亿销售，如今又要到深圳华强北这个一条街能产生上百亿销售额的地段开店。“第四代旗舰店的单店年销售得都会在6亿元以上。”
孙为民坦言打造第四代标准模式店的用心“是提升苏宁核心竞争力，增强与国际商业巨头的对抗能力。” 他表示，对抗能力包括资本的对抗能力、人才的对抗能力和模式系统的对抗能力。
苏宁北京朝阳店单挑国美鹏润马甸店
看似巧合的是，就在苏宁电器宣布十一战略的前四天，被国美电器黄光裕斥巨资打造的国美第二个连锁电器品牌——鹏润电器借举办“突破零售终端发展瓶颈的变革讨论”峰会之机，宣布了鹏润电器未来的运营思路与模式。
据黄光裕秘密武器的实际操盘者，鹏润电器常务副总刘飞介绍，在经过对欧美、日本先进家电连锁深入考察后，鹏润电器北京店是定位于“以单店绩效来取胜”的新型店铺，运作模式与国美电器完全不同。鹏润电器以家电为主，但绝不仅仅局限于家电商品，包括办公OA产品、家具、儿童玩具等都在经销范围之内。采用会员制销售，打破卖场由厂商直接派驻营业员进场的传统做法，门店销售顾问全由自己培训。营业面积近2万平方米的鹏润电器北京马甸店，已定下9月23日开业，年销售计划是5亿元。
“苏宁北京朝阳路店开业日期是9月23日。”昨天苏宁电器华北大区总经理范志军还向天极chinabyte记者透露说，采用了苏宁第四代标准模式店的北京朝阳路店将率先开业。展台装修、产品出样、产品品类布局均按照国际顶级家电商场标准打造。“朝阳路店一次性出样高端家电产品是最多的;一次性在单店同时上市全球首发的家电产品是最多的;一次性在单店展出国内乃至国际上最高档次的品牌专柜也是最多的。”
尽管范志军表示其朝阳路店和鹏润马甸店在同一天开业属于巧合，但业内人士告诉记者，自从国美收购永乐后炮轰苏宁股价虚高后，苏宁就早已明里暗里和国美叫上了劲。“苏宁此时亮第四代标准店，公布销售计划，和鹏润店同天开业，摆明着是叫板国美鹏润电器。”
据这位资深家电人士分析，苏宁之所以详细介绍第四代标准模式店，是因为自称是中国家电连锁高端店的鹏润电器迟迟没有公开高端店的标准。连全球第二大家电连锁英国狄克逊、美国第三大家电连锁Circuitcity等洋家电连锁同行日前到鹏润电器北京马甸店参观，也找不到感觉。因为没有看到摆放出的商品品类，感受不到整个卖场的定位，不明确鹏润店高端在何处。据悉，黄光裕视察该店后，责令店内的柜台、展板、标志等重新装修，说明员工和黄老板对高端店的理解不在一个层面。对此苏宁不可能不知竞争对手的软肋。苏宁亮第四代店标准是假，打压国美鹏润是真。
业内人士指出，2006年“十一”黄金周是中国家电连锁整合巨变后迎来的第一次全国大促销，也是检验国美、苏宁整合成果后的第一轮大考。经过了唇枪舌剑的口水战后，国美苏宁战绩到底如何，还得市场上见分晓。
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