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CNNIC报告：搜索市场凸现“马太效应” 应用体验决定市场
百度裁员、雅虎调整业务方向主攻搜索引擎、Google中国化取名谷歌、微软MSN强推其中国搜索版本微软……2006年，搜索引擎市场热点事件层出不穷，成为了中国互联网的一大看点。然而，经过一年的市场变幻之后，中国搜索市场又是怎样的竞争格局？而中国搜索用户群如何构成，有何偏好？近日，互联网调查权威机构中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了《2006年中国搜索引擎市场调查报告》，客观地揭示了中国搜索引擎市场的现状和市场格局，解开了种种疑问。
市场份额两大巨头两极走向，搜索市场凸显“马太效应”
著名社会学家罗伯特•莫顿归纳“马太效应”，即为任何个体、群体或地区，一旦在某一个方面获得成功和进步，就会产生一种积累优势，就会有更多的机会取得更大的成功和进步。在CNNIC调查报告中显示，搜索引擎行业“马太效应”的趋势愈加明显。在首选市场份额上，百度62.1%，比去年同期增加了14.2个百分点，而在去年调查中发展趋势不错的其他几家搜索引擎首选市场占有率全部下跌，其中谷歌（Google）为25.3%，比去年的33.3%减少了8个百分点。
虽然近期负面新闻不少，但是百度在首选市场份额上还是占有明显优势。分析认为，2005年8月百度的纳斯达克上市，使百度的名气进一步提升，可能是它首选市场份额上升的原因。同时，百度具有域名上很独特的优势,它的域名是中文拼音,便于中国用户记住和登陆。虽然Google也推出“谷歌”中文名，但用户认知度不高。调查中显示，在全体用户中Google的中文名字谷歌知名度为16.3%，Google首选用户对Google中文名字谷歌的知名度是31.9%。这说明Google与普通网民之间还是存在着一定的鸿沟，本土化和亲民化还将成为Google未来在中国发展的一大问题。
此外，决定搜索引擎使用者使用喜好的最主要因素是，搜索的结果，也就是反馈给最终用户的最直接使用体验，这方面百度也具有优势。例如，在速度上，Google对于很多搜索结果的更新，平均落后于百度一到两天，最典型的例子比如Blog的帖子。时间上的落后造成了同时选择Google与百度用户强烈的对比心理，主观感觉上对于两者时间灵敏性的感受导致了部分非忠诚用户的倒戈。此外，由于百度贴吧，MP3搜索的原因，百度的平均网站使用时间远高于Google的使用者。虽然Google也有Gmail等高粘性服务，但Gmail相对贴吧和MP3搜索并不能有诱发使用者产生更多的搜索行为。
分析指出，对于绝大部分难以理解技术优势的用户们而言，用户习惯和知名度就成了搜索领域内最为重要的因素。在强者恒强的互联网世界里，其他搜索引擎是否有机会动摇百度的统治地位尚有待观察。
学生的百度，白领的Google
此次CNNIC调查报告中一个比较有趣的结论是不同的人群钟情不同的搜索引擎。谷歌（Google）虽然在整体的首选市场份额中居第二位，却在高端用户群中绝对领先。CNNIC调查报告把高端用户定义为年龄在25岁及以上，学历在大学本科及以上，收入在3000元以上的非学生用户。结果显示，高端用户谷歌（Google）首选市场份额46.5%，百度39.4%，搜狐搜狗4.4%，雅虎2.4%，新浪爱问1.7%。与去年相比，Google高端用户下降了10个百分点，而百度的份额上升了11.1个百分点。
根据文化层次来分，数据显示像文化水平较高、购买力较大的白领用户群更青睐于谷歌（Google），谷歌（Google）首选用户中的企业用户占了48.5%。相比之下，学生用户群则更倾向于百度，百度首选用户群中学生比例几乎接近一半，达到48.2%。这和前面的高端市场首选市场份额也是相互印证的。除此之外，调查结果还显示出北京人更爱百度，上海人更爱谷歌（Google）。
搜索仍然是主要应用需求
尽管搜索引擎开始拥有越来越多的其他非搜索功能，但通过此次调查，搜索仍然是用户使用搜索引擎的主要目的，全体用户中有72.8%的用户声称只用首选搜索引擎的搜索功能。
调查显示，在用户给出的选择首选搜索引擎的原因中，搜索结果的准确全面性仍然是最重要的因素，有接近一半（49.3％）的用户声称这是他们选择某个搜索引擎作为首选的原因。此外，百度的音乐搜索帮助百度吸引了大量首选用户，谷歌（Google）的英文搜索则帮助谷歌（Google）吸引了大量首选用户。
不管怎样，从同时选择两个搜索引擎的原因及比例来看，目前各搜索引擎的功能彼此之间是既竞争又互补。各搜索引擎如果能坚持发展自己的长处、弥补不足之处，尚有较大的市场突破机会。
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