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WAP用户特征及使用习惯调研简报

发布时间：20060916 　点击数：279 作者：转载出处：魅媒网　录入：龙珊

1、调查目的
wap用户群体日益膨大，为了迎合行业变化，我们希望通过定期的行业调查，不断地了解和分析用户需求，研究用户行为习惯，从而为业界同仁改善用户体验，改进产品和服务，提升的核心竞争力提供参考依据。

2、调查方法
本研究报告数据收集和分析主要采用了基于魅媒网无线主站及MMunion无线营销联盟上约2000个网站为期两个月的在线问卷调查方法。对回收问卷进行有效性筛选，获得有效样本23760份样本。

3、调查数据

魅媒调查显示：最经常访问wap的用户中，男性用户远高于女性，占总体人数的 74.25% ，可见女性用户还有很大的发展潜力，因此，如何针对女性用户的需求，刺激女性人群对wap业务的关注度，培育女性用户是提高wap用户的方式之一。

魅媒调查显示：wap的用户群也以低龄化趋势为主。其中三十五岁以下的人群占总用户群体的九成。当中以25~35岁的人群居多，占总wap用户人群的42.91%。其次是18~25岁用户，比例为40.92%。由于wap作为新生的市场产品，在现时娱乐应用仍占主导的市场环境下，自然会吸引年龄相对较低的用户群体。另外，对于有经济实力的二十五岁以上的人群，更应引起网站运营的重视，可以重点考虑规划更具实用价值的行业性应用来吸引这部份极具消费潜力的用户关注度。

魅媒调查显示：wap用户受教育程度明显偏低，大专以下学历占去六成半的比例，其中初中学历水平的更占去近四成，反观，本科以上高学历的用户也占有约22%，用户受教育程度的分布与大中专学生容易接受新鲜事物、追赶潮流有关系，另外高学历用户也有相当一部份关注无线互联业务，而各教育层次用户的需求会有一定的差异，因此亦需要wap运营商提供多个层面更多元化的服务。

魅媒调查显示：从职业分布的角度来分析wap用户，中国手机网民正趋于多元化发展，其中学生和自由职业者是无线互联网的主力群体，合共占去三成半的比例，这类群体的共同特点是年轻，易接受新生事物。值得一提的是，专业技术人员及企业中、高层管理者有20%的份额，标志着社会中层力量也密切关注wap行业应用，作为含金量更高的用户群体，将会成为wap业务向纵深发展更大的用户动力来源。

魅媒调查显示：wap用户家庭收入层次较低，月收入在1500元以下用户群占总数的六成半以上；其中，1500元~3000元中等收入层，占27.92% ，较高收入层3000元以上用户仅占5.42%。现时wap仍处于初步应用阶段，而大部份独立门户提供的服务也是免费，因此亦大大吸引了无收入或低收入群体参与体验wap服务，收入层次较低的wap用户现状令wap行业在产品设置及收费服务设定上应更为慎重，毕竟现时网民的消费能力还是明显偏低。

魅媒调查显示：该项调查为多选项，从网民反馈数据来看，qq、3g泡泡及3g门户分列前三位网站，没有传统互联网门户背景的wap站点也能占有较高的比例，可见wap用户与互联网用户仍有一定的差异性。

#1 游客发表评论于 2006-9-16 11:49:0071141

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