“买家电”就象选爱人一样,在众多“家电套餐”红粉之中,如何才能找到合心合意、一劳永逸的对象,是目前所有新婚新居消费族群最为挠头的事情。
从市场上看来,海尔的动作最快并具有世界级品牌的远见卓识。在走访中看到,在各大终端,海尔为消费者量身打造了数款家电套餐,推出了全程导购、全程量身推荐、成套送货、成套安装、成套服务、成套升级的服务理念及全程解决方案,主打省时、省心、
省钱的三省攻略。根据产品系列搭配不同推出了U-home套餐、奥运套餐、分时套餐;针对房屋的户型不同推出了一室精英套餐,两室精致套餐,三室精品套餐和别墅经典套餐;针对消费者收入水平的不同推出的不同价位的“智慧、智明、智达、智雅”套餐系列。只要用户提出自己的消费需求,海尔就能列出相应的套餐方案。这一系列海尔家电套餐的设计,海尔家电套餐成为了改变生活方式、调节家庭气氛的具有灵性和感觉的友好的第三“使者”。
据了解,在国内,率先并且全面提供成套家电的企业目前只有海尔一家。这与海尔世界级品牌的魅力、极其丰富的产品线及健全的服务体系是分不开的。
作为中国最大的家电企业,从1984年的单一
冰箱发展到现在拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群,经过多年的探索和成长,海尔已拥有顽强的生全力,这些优势都使它成为中国家电套餐的领军人物。据海尔家电套餐的工程师透露,海尔所有的家电产品至少可以为消费者提供10000种不同需求的成套搭配选择,这也是海尔率先进入成套家电时代的最有力保障。
中国家电协会有关专家指出,中国家电业的特殊环境造成企业把大多数的注意力放在产品和价格上,很少关注消费者的生活方式,但事实上,是顾客的“生活方式”决定了顾客的消费需求。从某种意义上说,跨国公司垄断的不仅是技术,而是生活方式和意识形态,比如,美国
迪斯尼公司将过去提供卡通动画产品上升到销售“快乐”,“快乐”是一种生活方式,迪斯尼为渴望快乐的消费者创造了一种快乐的生活享受。
正是瞄准消费者正在关注的方向及其他品牌企业尚没有关注的需求,海尔再次成为新蓝海的领航者。“成套的时尚生活方式、一站到位的全面服务体系”在海尔的诞生标志着中国家电套餐由卖场整合向品牌整合的全面演变,全新的家电消费方式也将给我们的生活带来新鲜而又深刻的变化。