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远程控制家电，实现智能家居已经不是什么新鲜事情，但是对于寻常百姓还基本停留在想象之中的事情，而世界首富比尔盖茨早已是将信息化、智能化管理在其豪宅中得以应用，访客只需设置一次喜欢欣赏的音乐风格，就可以在经过的不同区域随时聆听美好的乐曲。这只是智能家居很微小的一个细节，算是管中窥豹，智能化让生活品质快速提升，海尔近期推出的u－home系统则是让智能家居有望进入大众生活，成为未来潮流的引领者。在家里，网络可以自动无限控制所有带电的设备；在外面，也能通过网络、手机、电话，随时随地与家里的带电设备对话，可以了解家电的运行状况，可以远程控制，还可以实现信息共享。
u－home是全新的网络家庭平台，诠释了网络家庭的新标准，向人们展示了一种崭新的网络化时代的生活方式。u，取自ubiquitous的无处不在之意。它实现了人与家电之间、家电与家电之间、家电与外部网络之间、家电与售后体系之间的信息共享。网络无时无刻、随处随地在身边，其网络服务是主动的，可以实现人与物、物与物、物与环境的无障碍通讯。在实现u－home的家里，可以用高清电视收看从网络获得的各类节目，用电视监测房间内外所有的“情况”，更可以自由地在网上购物。在身处室外的时候，对家里的一切也可以尽在掌握——用手机在全世界每个地方每个角落不限时间地控制家电。可以通过手机和网络随时了解家里每一角落的情况变化；可以在下班的路上就开启家里的空调，提前准备一个凉爽的环境；可以随时观察家中需要照顾的老人和孩子是否安全，如果家里的老人忘记关天然气就已经入睡，手机会及时通知，远在异地也可以马上通过短信将天然气关掉；如果有非正常的门窗开启，这一切将尽在主人掌控之中。
u－home给人们带来了全新的生活体验，这个平台上许多功能已经进入应用阶段。譬如，发短信开关热水器、空调、洗衣机、微波炉等，早已得到成熟应用；通过网络接收家庭视频监控系统的图象，即时了解家里的情况也已开始广泛使用；家电的电器情况通过网络自动诊断并传送到海尔服务中心、家电的软件通过网络来自动升级，也已经可以通畅进行；通过超宽带无线高清芯片可以无线传输高清信号，用户在电视上可以随意收看来自网络、PC等各种资源的节目，并可以随时通过电视控制其他家电。
u－home开创了网络家庭U时代的新标准，改变了人们传统的生活方式。通过随时随地、无处不在的信息互动，压缩了时间和空间的概念，随时享受智能化带来的人性化生活。u－home是一个新的产业革命，提出了新的产品概念、新的产业领域、新的服务理念，象成套家电的互联互通、与各种通讯运营商合作搭建的互联互通平台等，展现了未来新的产业和运作方向。把人和家庭与社会网络融为一体，使人、物、环境都成为网络中的一环，实现了无边界沟通，改变了网络只与人互动的单向状态。开创了一个新的行业技术领域，将引导一些全新的技术手段纷纷涌现。另外，网上医疗、网上社区、网上购物、网上娱乐等一些全新的行业也将得到很好的带动发展作用，让生活更便利。
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