-声音
广东铁通的人士承认，尽管通过“实名制”已经拦截了一大批不法分子的呼叫，但实名制的实行还有一定难度。“身份证真伪的识别是一个关键”，阮兴灿说，目前铁通没有更好的措施确保用户提供的身份证都是真实的”。
也有电话用户认为，本来“一号通”这一业务的初衷是为了保护用户隐私，避免其到处
泄漏自己的电话号码。现在全面实行实名制，违背了这一初衷，不但很可能降低这一业务的吸引力，而且如何确保运营商本身对用户资料的保密，也是一个很大的疑问。
“实际上，不但一号通，即将推行的手机实名制也有这样的尴尬”，另一家运营商的人士认为，在某种程度上推行实名制增加了运营商的成本，实际上运营商本身的积极性是有限的。这些因素都需要电信监管部门在制定相关法规和完善电信业务市场监管上，有新的思路。
-小辞典
何谓“一号通”
“一号通”业务又称“多号一号通”，运营商开通此项业务之后，用户可以将自己常用的各种通信号码(手机、寻呼机、办公电话、语音信箱、住宅电话)统一为一个新的虚拟的电话号码(如A号码)，以后任何人只需拨打A号码，无论用户在哪里都能找到。
使用此项业务时，用户可上网设置、通过任何固定电话或者手机根据语音提示随时调整通话情景模式(在家、办公室、外出)，也可设定时间段、节假日模式，自由设定每种来电的转接顺序和接听方式，在任何住宅或者公司固定电话上接通设置号码免收通话费，因此，“一号通”用户可省去接听电话时产生的诸多不便。
