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网上购物被骗 虚拟财产被盗成深消费者投诉热点_TOM科技

网上购物被骗 虚拟财产被盗成深消费者投诉热点

http://tech.tom.com　 2006年09月11日 20时42分来源:大洋网-广州日报

本报深圳讯 （记者王纳）网上虚拟财产被盗成为投诉的热点话题。这是记者昨日从深圳市消委会公布的今年上半年消费者投诉情况中获悉的。

数据显示，互联网投诉量的增幅高达46.43%。消委会负责人指出，互联网具有很多优势，满足了人们的许多需求，但由于对应的法律法规滞后、技术水平尚不适应等诸多因素，致使投诉日 益增多。投诉内容主要是网上购物被骗、游戏中虚拟财产和QQ号被盗、账号无故被封存、网络接入故障多等。

数据显示，深圳消费者人均投诉率为0.08%，与上海市的人均投诉率0.16%、香港的人均投诉率0.31%相比偏低。消委会负责人认为，虽然投诉总量上升，反映市民维权意识有所增强，但仍呼吁市民要提高维权意识。

[责编：马伟强]
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