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京城一汽丰田汽车19家4S店精细调查 [图表]
 
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京城一汽丰田汽车19家4S店精细调查 [图表]
2006年09月11日 10:26:26  来源:新京报
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  ■概况

  7月底,五方桥一汽丰田4S店开业,至此,一汽丰田在北京的经销网点增加至20个,全国的网点则增加到225家。

    据一汽丰田华北大区首席代表曾庆玉介绍,在北京地区,一汽丰田建店的原则是每家店的服务半径5-10公里,明年上半年增加到22家后就不再增开新店,而会采取由优秀的老经销商增开二号店的方式来发展网络。

    一汽丰田的营销模式有两个特点。第一,从广告层面上给予经销商灵活性,今年200多家一汽丰田经销商按区域成立了32家经销商协会,负责区域内的广告宣传和品牌推广。第二,采用“先销售后进货”的模式,即经销商只有在销售出一辆存货之后才有权再进货,限制经销商的优惠活动,经销商在价格上的灵活度比较小。

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    ■厂家发言

    让经销商自己管理自己

    ●曾庆玉(一汽丰田华北大区首席代表):

    一汽丰田经销商网络建设主要根据当地保有量来推算市场占有率,核定经销商单店销售及服务能力,然后决定当地的建店数量。在保证品牌占有率的基础上,使经销商获利,并能满足当地丰田车车主的服务要求。

    我们通过以下四个层面考核经销商。第一是营业成果,包括销售业绩、当地上牌量和市场占有率等;第二是客户满意度,包括销售和售后满意度考核;第三是资金运作,包括资金到位情况和盈利情况等;第四是体制和设备,包括销售人员和售后人员是否充足,体制是否健全以及维修场地是否合格。

    一汽丰田采取让经销商自己管理自己的方法,每年由经销商自己上报销售目标,最后根据实际完成比例,并与去年销量进行对比,来进行绩效返点。我们认为这样更能制定出更符合经销商实际情况的销售计划。另外,经销店的客户保有情况也是一个重要的考核指标。

    我们在各地成立协会组织,进行营销政策执行,促销活动制定,并对竞争情况进行监督,防止恶性价格竞争。 (统筹:贺军 采写:朱艳莹 尹蔚 田天 张泰欣 魏学珍 胡玮炜 张牡霞  LOGO制作/许英剑 制图/赵斌)

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