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百思买:厂商平等 卖场不能店大欺客
2006年9月6日 14:8  来源:广州日报  作者:梁红举  

  在华3年默默无闻的百思买今年(2006年)开始成为业界的焦点,特别是在收购五星之后,其在华战略引起业界颇多猜疑。而在国美并购永乐之后,百思买的任何一个动作都牵动着整个家电业界。因为,百思买承担的角色已经不只是连锁商,业界赋予其更重要的意义则是阻止垄断,并维护连锁业界和厂家的平衡关系。 
  “我们暂时没有收购大中、三联的计划,目前在专注寻找一个更适合中国市场的销售模式。”8月29日,百思买国际业务CEO Robert A.Willett、百思买中国区总裁吕维民、五星电器董事会主席、百思买高级副总裁汪建国等一众高层,齐聚上海,首次接受了中国部分媒体的专访。
  针对业界的众多传闻,他们一一给予说明并澄清,并坦言厂商关系紧张是中国家电业目前最大的问题,“平等是基础,而并非终端为王”。

  没考虑收购大中和三联
  在大中亟待“求嫁”的消息刺激下,业界一直传言,百思买会通过收购大中和三联两大连锁企业而跨出江浙地区,进入全国市场与国美、苏宁抗衡。但Robert A.Willett却直接否认,“百思买除了开自己的门店外,不排除再并购的可能。但是,至少目前,我们并没有像业界猜测的那样,与大中、三联接触,更谈不上要收购他们。”
  Robert A.Willett示,中国的零售企业很强大,所以百思买的扩张相对会比较谨慎,以防“消化不良”。他强调,百思买会利用五星的优势,实行双品牌并轨发展,还计划在合适的时期,把百思买旗下的其他品牌带到中国。“在稳健扩张的同时,会强化‘中国采购中心’的作用,并利用这个平台有目的地扩展在华业务,建立一个支撑百思买成长的稳固后台。”

  厂商平等否定“终端为王”
  在百思买收购五星之后,业界曾经传出五星会修正目前的厂商关系,比如停止收取进场费、促消费等等。不过,汪建国表示,五星希望可以通过探讨降低某些不必要的费用,而不是简单地说不收哪一项费用。Robert A.Willett承认,中国家电连锁企业和生产厂家关系紧张是业界目前最大的问题。“零售企业的核心竞争力在于管理终端,厂家的核心竞争力在于产品,我们应该各自发挥自己的优势,并建立平等互惠的关系,而不能店大欺客。”
  据透露,已多次推迟开张的百思买在上海的首家旗舰店最终定于明年初开业。“目前我们在寻找更适合中国市场的销售模式,一旦确立,我们将会快速在中国扩展复制。”Robert A.Willett表示,“开店不是小步快跑,而更像一场马拉松,必须有好的门店和运营经验。”
  不过,业界有一种声音认为,百思买倡导的“以顾客为中心”的理论,短时间内很难与业界司空见惯的价格致胜模式抗衡。
 
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