和黄3G：守得云开见月明

　　一直以来，和黄3G业务都饱受亏损压力和外界质疑，但和黄掌舵人李嘉诚和他的管理团队却凭借着过人的智慧和勇气让和黄3G走在了全球的前面。

　　-本报记者 张燕清

　　今年是和记黄埔(以下简称和黄)运营3G业务的第4个年头。据最新报道，截止8月和

黄3G全球用户总数已超过1350万户。从0到1350万，和黄3G究竟走过了怎样的历程？

　　2003年：破茧而出

　　1999年至2002年期间，和黄将大量的资金和精力投入到竞购3G牌照和3G网络建设中，成为全球3G的第一个“吃螃蟹者”。

　　2003年3月，在当时欧洲电信业仍处于低迷状态，其他运营商手持3G牌照却按兵不动的情况下，和黄看到了机会，在意大利和英国率先推出了3G服务。当时，欧洲

　　和黄率先发展3G服务，最困难的就是如何争取到用户。 “作为新进入者，价格是首选的营销策略。”博通智信咨询公司分析师郭发明说到。推出业务不久，和黄将其3G语音传输服务的费用由每分钟24美分下调到了8美分，并且提供仅售78美元的3G手机给那些签署一年服务合同的用户。同时，和黄拓展了多种3G服务，包括电子商务、视频通讯、电子银行、电子地图等，并将服务内容拓展到英超足球联赛、影音、游戏等领域，让用户真正体验并爱上3G带来的乐趣。

　　低价和特色服务使和黄3G逐渐被越来越多的用户认可，短短几个月时间，和黄3G用户已超过了52万——和黄3G终于“破茧而出”。

　　2004年：喜忧参半

　　经过一年多的时间，和黄3G用户数在2004年得到了快速发展。据和黄公布的2004年财务报表显示，截至2004年底和黄3G全球用户数已超过了700万户。另据有关资料显示，2004年5月，和黄3G新用户日增加量达到了1.15万人，自当年7月始，其新用户日增加量始终保持在2万人左右。

　　用户数不断增长确实是一个利好，但正是在这一年，欧洲各大运营商相继推出了3G服务，和黄3G在迎来发展机遇的同时也迎来了竞争者的挑战。同时，高成本也是和黄3G的一道“坎”。据和黄透露，2004年下半年全球3G服务的上客成本平均每名客户为271欧元(约合2726港元)，其中包括手机补贴和分销商佣金两大部分。

　　以低价攻城略地之时，上客成本之高和市场竞争之激烈给和黄蒙上了亏损的阴影——和黄3G还无法真正给世人以足够的信心。

　　2005年：里程碑

　　在第3个年头，和黄3G服务迎来了发展的里程碑：截至2005年10月，和黄3G用户数突破1000万。和黄集团总经理霍建宁当时对外表示：这个重要的里程碑反映出集团持续发展客户的能力超过了市场预期。

　　同年8月，和黄意大利3G实现了EBITDA(息税折旧和摊消前盈利)收支平衡。至此，和黄集团对3G业务的信心得到了进一步增强。霍建宁表示，英国3G业务也将很快实现EBITDA收支平衡的目标。李嘉诚同时透露， 3G业务亏损主要因为预缴客户成本需即时入帐，以及折旧费用支出高达100亿元所致。

　　2005年，虽然欧洲3G市场竞争日益激烈，和黄为吸引更多的3G用户加盟投入了大规模的运营成本，但其业务收入却仍然同比增长了一倍有余，达到了375亿港币(约合48.4亿美元)。

　　2006年：迎接春天

　　目前，和黄全球3G用户总数已超过了1350万户，其中预付费用户726.8万户，合同用户625.1万户。和黄管理层在今年中期报告发布会上表示，集团将在今年下半年继续收窄亏损，明年上半年将使EBITDA转正。对3G业务，李嘉诚更是信心十足，他坚信3G将会是和黄旗下最具盈利能力的业务。而且，他还表示，3G业务将在盈利后上市。

　　今年年初，和黄与国内厂商中兴签订了手机定制协议，定制的手机主要面向欧洲销售。据业内人士分析，国内厂商的加盟为和黄带来了新鲜血液，有助于促进其终端环节的竞争和繁荣。除终端以外，和黄还引入了更多的内容

　　一直以来，和黄3G业务都饱受亏损压力和外界质疑，但和黄掌舵人李嘉诚和他的管理团队却凭借着过人的智慧和勇气让和黄3G走在了全球的前面。和黄3G的发展历程再次证明了：任何新技术的推广应用和新业务的发展都不可能一蹴而就，任何新市场的形成都需要一个渐进的过程，而只有善于抓住机遇、敢于激流勇进者才能最先迎来“春天”。