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朱江洪揭示成功秘密:专业技术成就格力
2006年9月5日 11:13  来源:消费日报  

    世界权威空调杂志日本《JARN》专访格力电器董事长朱江洪,揭示格力电器成功的秘密 

    一个企业如何能够在竞争激烈的市场上保持成功?它如何更快地适应全球化市场?格力电器董事长、中国空调市场最重要的人物之一朱江洪先生回答了这些问题,并与《JARN》杂志谈了更多。 

    《JARN》:格力已经多年领跑中国空调市场,能不能谈谈您成功的秘密? 
    朱江洪:我们的企业原则是保证产品质量和顾客第一。要实现这个原则,我们从原材料的采购就开始进行严格的质量检查。我们决不允许任何损害用户利益的行为。我们同样注重降低成本,但我们通过提高业务效率来降成本,而不是降低质量。例如,降低废品率可以省下不少成本。正是我们产品的高性能和高品质,我们得到客户的认可,提高了销售额,同时也降低了生产成本。 
    我们的很多产品,通过我们自己的销售渠道销往各地。格力模式就是在每个省设立自己的销售公司。在大城市,我们有代理;在小城市,我们有分销商。他们之中有很多都是经营格力专卖店。我们全国合计有2500多家专卖店,通过专卖店,我们能够销售大量的产品。格力模式成功的一个重要原因,是格力突出品牌效应。 
    空调产品的专业化同样要建立在过硬的高科技和高质量的基础之上。我们从2003年开始就有每年30%%的销售增长,由此可见我们模式的成功。 

    《JARN》:在多联机方面,格力拥有直流变频和数码涡旋产品,您能够谈谈关于这些产品的研发和销售吗? 
    朱江洪:我们过去几年已经在数码涡旋多联机方面取得一些成果。例如,我们已经开发采用谷轮数码涡旋技术、在-25℃出色制热的空气源热泵多联机。这个产品已经通过国家测试中心的检测。这个产品在北欧和俄罗斯等地,有很好的市场,我们也已经收到几个国家的订单。格力已经开发出自己的多联机技术。因为小型数码多联产品非常适合别墅和公寓,格力正在开发适用于国内市场的小型多联机产品。我们也成功开发了直流变频数码多联机。然而,中国空调厂家还不能掌握生产直流变频压缩机的核心技术,因此还不能在这个领域赶上日本公司。 

    《JARN》:我们注意到,格力在今年4月的上海中国制冷展中展出你们自己开发的离心机,其中有的产品更是采用磁悬浮轴承。我想,这代格力已经从家用空调市场迈向商用市场。您能够谈谈商用空调和冷水机组的研发吗? 
    朱江洪:从我们确定了走制冷专业化这条道路后,就没有回头的路。格力如果要成为全球领跑企业,就必须做好商用空调和冷水机。我们在四期工程建立了商用空调厂,而六期工程也主要是为了商用空调产品配套,如冷凝器、蒸发器和其他一些重要部件的生产。格力现在拥有生产冷水机组的车间和实验室。我们同时也成立了商用空调技术部。这个部门与家用空调技术部并驾齐驱。我们现在拥有九大系列超过1000种的商用空调产品,而我们打算把产品增加到2000种。所以,格力在商用空调产品上,仍然在投入中。 
    格力生产的商用空调和水冷机组已经出口到中东、北美和非洲。我们通过完善每个项目来调整和改善我们的品牌形象。每一个项目都是一个样板,一个生动的广告。日本和北美的公司用了很长时间才得到今天的声誉,因此我们很难在一个短的时间段内达到他们的水平。但是,天道酬勤,我们有机会赶上世界领先品牌,我们也会尽力达到这个目标。我们相信格力在未来会成为一个世界品牌。 

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